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湖南法治報(bào)訊(通訊員 譚高高)為有序推進(jìn)2024年度養(yǎng)老保險(xiǎn)待遇資格認(rèn)證工作，保障養(yǎng)老保險(xiǎn)基金安全，維護(hù)人民群眾切身利益，確保養(yǎng)老保險(xiǎn)認(rèn)證工作真實(shí)、準(zhǔn)確、不漏一人，更好地服務(wù)老年群體。近日，衡陽(yáng)市石鼓區(qū)演武坪社區(qū)本著為民服務(wù)的初心，轉(zhuǎn)變服務(wù)觀念，創(chuàng)新工作方法，采取“線上APP認(rèn)證+現(xiàn)場(chǎng)核心認(rèn)證+線下上門(mén)服務(wù)認(rèn)證”扎實(shí)開(kāi)展養(yǎng)老保險(xiǎn)待遇資格認(rèn)證工作。

“趙阿姨，您的退休認(rèn)證完成了!明年的這個(gè)時(shí)候，你就可以自己在家用手機(jī)操作完成退休認(rèn)證了!”社區(qū)工作人員熱心引導(dǎo)前來(lái)辦理退休認(rèn)證的居民下載注冊(cè)“智慧人社”APP或“湘易辦”APP，填寫(xiě)姓名、身份證號(hào)登錄，點(diǎn)擊“資格待遇認(rèn)證”，根據(jù)提示對(duì)著手機(jī)鏡頭點(diǎn)點(diǎn)頭、張張嘴就可完成認(rèn)證操作。線上APP人臉識(shí)別認(rèn)證功能，大大減少了退休人員辦理認(rèn)證往返的交通、人力和時(shí)間成本，得到了群眾的認(rèn)可點(diǎn)贊。

“王奶奶，請(qǐng)把身份證給我，您坐好。稍等下，好了，您已經(jīng)認(rèn)證成功了。”針對(duì)沒(méi)有智能手機(jī)和不會(huì)使用智能手機(jī)的老年人，演武坪社區(qū)采取線下現(xiàn)場(chǎng)認(rèn)證的方式，現(xiàn)場(chǎng)識(shí)別身份證和現(xiàn)場(chǎng)拍照，上傳認(rèn)證系統(tǒng)校驗(yàn)即可完成。社保工作人員有條不紊地為老人們逐一辦理，老人們臉上洋溢著滿(mǎn)意的笑容。

對(duì)于行動(dòng)不便的老人，演武坪社區(qū)提供“零距離”“面對(duì)面”“送上門(mén)”的答疑解惑服務(wù)、完成養(yǎng)老待遇資格認(rèn)證，打通養(yǎng)老保險(xiǎn)待遇資格認(rèn)證“最后一公里”，確保每名退休待遇領(lǐng)取者都能按時(shí)領(lǐng)取養(yǎng)老金。

下一步，演武坪社區(qū)將結(jié)合工作實(shí)際，以人為本，繼續(xù)提高服務(wù)水平和服務(wù)質(zhì)量，推動(dòng)養(yǎng)老待遇領(lǐng)取資格認(rèn)證工作規(guī)范化和便捷化，提高養(yǎng)老金領(lǐng)取資格認(rèn)證率，切實(shí)維護(hù)社?；鸢踩\(yùn)行。

作者：譚高高

責(zé)編：王汝福

一審：曾金春

二審：伏志勇

三審：萬(wàn)朝暉

來(lái)源：湖南法治報(bào)