湖南法院保持對侵害消費者權(quán)益犯罪行為的高壓態(tài)勢
3年審理消費者祝益保護案近1.3萬件
法制周報·新湖南記者 曾雨田 通訊員 陶琛
3月12日，省高院召開新聞發(fā)布會，副院長楊翔通報了湖南消費者權(quán)益司法保護狀況，并發(fā)布了十大典型案例，內(nèi)容涵蓋疫情防控、網(wǎng)絡(luò)購物、仿冒知名品牌等多個方面。
2018年以來，全省法院共審理各類消費者權(quán)益保護案件12956件。其中刑事案件738件，涉及的主要罪名為生產(chǎn)銷售偽劣產(chǎn)品罪、生產(chǎn)銷售有毒有害食品罪、生產(chǎn)銷售不符合安全標準產(chǎn)品罪、銷售假冒注冊商標商品罪等;民事案件11987件，主要涉及教育培訓、網(wǎng)絡(luò)、電信、旅游、物流、餐飲等領(lǐng)域的合同與侵權(quán)糾紛;行政案件231件，主要是行政處罰、行政強制、行政復議等類型案件。
預防與懲治并重 1599人被懲處
2018年以來，全省法院保持對侵害消費者權(quán)益犯罪行為的高壓態(tài)勢，共懲處侵犯消費者權(quán)益犯罪分子1599人，其中216人被判處3年以上有期徒刑，3年以上重刑率同比提升了6個百分點。
新冠肺炎疫情期間，全省法院堅持從嚴從快原則，懲處了一批制售假冒口罩、防護服、體溫計等防疫物資的惡劣犯罪行為，為全省“戰(zhàn)疫”提供了有力的司法保障。去年，省高院出臺為打贏疫情防控阻擊戰(zhàn)提供司法保障的意見，以及涉疫情案件法律適用問題解答，為全省法院審理制售假冒防疫物資案件提供了制度指引，有效凈化了防疫物資生產(chǎn)、銷售市場環(huán)境。
此外，全省法院不斷加大對食品安全犯罪的打擊力度。在依法判處自由刑的同時，注重財產(chǎn)刑的適用，從經(jīng)濟上剝奪犯罪分子再犯的能力和條件，切實守護人民群眾“舌尖上的安全”。同時，充分運用禁止令等從業(yè)限制措施，對實施涉食品藥品犯罪行為情節(jié)嚴重的，判處終身或一定期限內(nèi)不得再從事食品藥品行業(yè)，保證刑罰實施效果。懷化市鶴城區(qū)人民法院在審理段某、梁某、張某銷售有毒有害食品犯罪案件時，在判處自由刑、財產(chǎn)刑的同時，還判處被告人終身禁止從事食品安全生產(chǎn)經(jīng)營管理工作，體現(xiàn)了懲治與預防并重，教育與監(jiān)管結(jié)合的司法態(tài)度。
暢通維權(quán)渠道 降低維權(quán)成本
近年來，全省法院堅持司法為民工作主線，一方面加重侵犯消費者合法權(quán)益行為的違法成本，強化經(jīng)營者的守法義務(wù)，另一方面充分暢通維權(quán)渠道，降低消費者維權(quán)成本，在統(tǒng)一和規(guī)范法律適用的同時，為消費者編織起嚴密的權(quán)益保護網(wǎng)絡(luò)。
張家界武陵源區(qū)法院在景點較為集中的地區(qū)設(shè)立專門的巡回審判點，就地調(diào)處各種旅游糾紛，降低消費者維權(quán)成本。為切實解決消費者維權(quán)普遍存在的信息不對等、舉證難度大、維權(quán)成本高等問題，法院加強公益訴訟案件審理，為消費者提供更廣闊的維權(quán)途徑和更有力的司法支撐。
此外，法院嚴懲消費侵權(quán)，提高違法成本。正確適用退一賠三、假一賠十等懲罰性賠償制度，讓制售假冒偽劣商品的經(jīng)營者付出沉重代價。在審理網(wǎng)絡(luò)購物、商品房買賣等重點、熱點領(lǐng)域的侵犯消費者權(quán)益案件時，合理分配舉證責任、注重依職權(quán)調(diào)查，全力保障消費者合法權(quán)益。冷水江市人民法在審理某商貿(mào)公司天貓商城“七匹狼”品牌網(wǎng)絡(luò)購物糾紛案時，依法適用“七天無理由退貨”、經(jīng)營者損害賠償責任、第三方平臺責任等制度，對出售假冒偽劣商品的電商處以商品價款3倍的賠償金。
■典型案例
案例一：
男子銷售偽劣口罩獲刑并處罰金
【基本案情】張某是某保健品公司的經(jīng)營者，2019年5月取得第二類醫(yī)療器械經(jīng)營備案憑證。2020年1月，新冠肺炎疫情爆發(fā)期間，張某購進產(chǎn)品名稱和產(chǎn)品注冊證明不一致的假冒“飄安”牌一次性口罩106萬個。其沒有查驗貨品的來源、出貨單據(jù)、貨品質(zhì)量，也沒有將貨品錄入銷售系統(tǒng)。后張某某將口罩予以銷售，銷售金額超過60萬元。執(zhí)法機關(guān)查獲部分口罩。經(jīng)檢驗，查獲的“飄安”牌口罩屬于假冒產(chǎn)品，不符合產(chǎn)品注冊標準。
【裁判結(jié)果】長沙市雨花區(qū)人民法院審理認為，張某以不合格產(chǎn)品冒充合格產(chǎn)品進行銷售，銷售金額超過人民幣60萬元，其行為已構(gòu)成銷售偽劣產(chǎn)品罪。張某在預防、控制突發(fā)傳染病疫情等災害期間，銷售偽劣產(chǎn)品，應(yīng)當依法從重懲處。遂判處張某有期徒刑7年6個月，并處罰金人民幣40萬元。
案例二：
出售病死生豬，郴州3人獲刑
【基本案情】被告人雷某與其妻子經(jīng)營養(yǎng)殖場，2019年 5月，受某飼料公司委托養(yǎng)殖生豬，黃某代表該飼料公司管理養(yǎng)殖場。養(yǎng)殖場飼養(yǎng)的大量生豬出現(xiàn)不進食，體表長痘、潰瘍甚至病死的情況后，黃某要求雷某盡快將病豬出售。2019年8月，雷某將15頭病豬出售給被告人徐某，后3頭病豬死亡。徐某某先將屠宰的3頭病豬肉與其他有檢疫合格證的豬肉混和進行販賣。后販賣剩余7頭病豬肉共280.26公斤被執(zhí)法人員查獲。經(jīng)檢驗，查獲的豬肉為有病害豬肉產(chǎn)品和檢驗檢疫不合格豬肉產(chǎn)品。
【裁判結(jié)果】桂陽縣人民法院審理認為，徐某、黃某、雷某無視國家法律,違反國家食品安全管理法規(guī)，明知是病豬仍進行銷售,足以造成嚴重食物中毒事故或者其他嚴重食源性疾病,均已構(gòu)成銷售不符合安全標準的食品罪。在共同犯罪過程中，3被告人共同協(xié)商并實施犯罪行為，均系主犯。3被告人到案后如實供述犯罪事實，認罪態(tài)度較好，依法可從輕處罰。遂判處徐某有期徒刑1年3個月，并處罰金2萬元;黃某有期徒刑1年，并處罰金1.5萬元;雷某有期徒刑1年，并處罰金1.5萬元。
案例三：4600元買到2瓶假茅臺，法院判決10倍賠償
【基本案情】 2019年10月4日,高某在某煙酒超市購買了兩瓶貴州茅臺酒，并支付價款4600元，該超市出具一張加蓋煙酒超市公章的送貨單，送貨單載明兩瓶茅臺酒的型號分別為 7161781660、7047929010，總價為4600元。后經(jīng)貴州茅臺酒股份有限公司工作人員(打假員)對案涉兩瓶茅臺酒的真假進行鑒別，鑒定結(jié)果為非該公司生產(chǎn)，屬假冒注冊商標的產(chǎn) 品。高某遂起訴請求某煙酒超市退還貨款并予以賠償。
【裁判結(jié)果】長沙市中級人民法院經(jīng)審理認為，某煙酒超市銷售的兩瓶貴州茅臺酒為假冒注冊商標的產(chǎn)品，不符合食品安全標準，應(yīng)承擔相應(yīng)的賠償責任。煙酒超市作為銷售高檔煙酒的專業(yè)經(jīng)營者，對于假酒應(yīng)具有更高的防范意識和更多的防范措施，其明知系不符合食品安全標準的食品仍出售，根據(jù)《食品安全法》第148條的規(guī)定，消費者除要求賠償損失外，還可以向生產(chǎn)者或者經(jīng)營者要求支付價款10倍或者損失3倍的賠償金。遂判決某煙酒超市退還高某貨款4600元，支付賠償金4.6萬元。
案例四：住宿條件與約定不符，
消費者將旅行社告上法庭
【基本案情】年某一行3人去張家界報團旅游，與某旅行社簽訂了旅游合同，支付團款共計7680元。在旅游行程中，因出現(xiàn)實際住宿情況與合同約定的四星級賓館不符、導游額外收取580元索道費、門票預定時間不符等問題，經(jīng)多次溝通未果，年某一行認為該旅行社不講誠信而違約，導游態(tài)度差，遂不愿繼續(xù)履行合同，旅行社不同意，遂發(fā)生糾紛。年某撥打市長熱線投訴，要求解除合同并賠償其損失7000元，但協(xié)商處理未果。年某遂向法院起訴，要求解除合同、退還團款7680元以及因旅行所支出的費用。
【裁判結(jié)果】 張家界永定區(qū)人民法院受理該案后，依托旅游速裁庭組織旅行社負責人與年某在旅游景區(qū)的審判聯(lián)絡(luò)點現(xiàn)場調(diào)解，促使雙方達成庭外和解，旅行社同意解除合同并退還團款 5000元。
責編：廖悠悠
來源：法制周報
