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湖南法治報全媒體記者 杜巧巧 實習(xí)生 黃靜靜

“上午報的警，晚上就把車追回來了，住在裕南街，真是太安心了！”6月13日一早，居民寧先生握著辦案民警李聰穎的手，對派出所及時為其挽回?fù)p失表示感謝。

就在前一天上午，寧先生報警，稱其停在碧沙湖地鐵站5號出口的電動車被盜。值班民警李聰穎趕到現(xiàn)場后迅速偵查，當(dāng)日將犯罪嫌疑人抓獲，追回被盜車輛。

民生小案朝發(fā)夕破，是寧先生安心的底氣。坐落冬瓜山深處的裕南街派出所，無疑是這份底氣的源頭。

老舊小區(qū)里的新生機

“喂，派出所嗎？我店里丟東西了，你們快來看看?！?月22日，裕南街派出所接到了一通急促的報警電話。

值班副所長曠曉峰迅速帶隊趕到現(xiàn)場?！拔覀兘?jīng)過一番勘查發(fā)現(xiàn)，事發(fā)地的門窗完好無損，沒有任何破壞痕跡。事發(fā)地又在老舊小區(qū)片區(qū)，人員流動相對復(fù)雜?！睍鐣苑宸治觥?/p>

這一發(fā)現(xiàn)讓他不禁懷疑，很可能是一起熟人作案。在與受害人向女士深入交談后，曠曉峰得知，最近她的一位朋友王某某曾多次來店里。

“我們得知，王某某經(jīng)濟方面最近出了點狀況，這也加深了我們的懷疑。”派出所立即啟動了研判機制。經(jīng)過4個小時調(diào)查取證，警方掌握了王某某的犯罪事實，并迅速鎖定其位置，將其抓獲。

經(jīng)審訊，嫌疑人王某某如實交代了自己的犯罪事實，對自己的犯罪行為供認(rèn)不諱。

“前后只花了4個小時，案子就破了，派出所這個辦案效率非常棒，及時挽回了我的損失，非常感謝民警。”向女士說。

案件的迅速偵破，離不開智慧安防小區(qū)建設(shè)。

轄區(qū)有14個老舊小區(qū)，基礎(chǔ)設(shè)施薄弱、安全存在隱患等問題一直是縈繞在所長歐贊紅心頭的老大難。

為及時解決老舊小區(qū)居民的“急難愁盼”，派出所主動推動智慧安防小區(qū)建設(shè)。“智慧安防小區(qū)”是派出所和區(qū)政府相關(guān)部門合作，搭建平臺，讓民輔警在工作過程中能夠及時有效地采集到所需要的信息，提升案件偵破效率，提高治安管理能力。

據(jù)了解，自2023年底推動智慧安防小區(qū)建設(shè)以來，該所各類盜竊案件發(fā)案率同比下降48.3%。

余姐和民警攜手調(diào)解。

金牌調(diào)解員近鄰勝遠親

如何最大限度地讓矛盾糾紛在基層就地化解，形成工作閉環(huán)？

這不僅是歐贊紅面對的難題，更是所有基層派出所都需要面對的難題。

近年來，裕南街派出所積極對接街道黨委與街道司法所，聯(lián)系轄區(qū)律師事務(wù)所選派優(yōu)秀律師進駐派出所，落實派出所+司法所+律師事務(wù)所“三所聯(lián)動”機制，整合資源建立了獨立的“三所聯(lián)動”調(diào)解室。這個調(diào)解室還有另一個名字——余姐調(diào)解工作室。余姐就是駐所調(diào)解員余淑娥，在調(diào)解崗位工作了20多年，是名副其實的金牌調(diào)解員。

5月7日, 余姐調(diào)解工作室來了兩位調(diào)解當(dāng)事人——謝某和賀某。兩人是鄰居，日前因停車發(fā)生矛盾產(chǎn)生糾紛。這期間，謝某損傷了賀某的車。

調(diào)解室內(nèi)，余姐耐心地對兩人勸說：“俗話說得好，遠親不如近鄰。希望你們互相理解、互相體諒、和諧相處?！薄艾F(xiàn)在我來征求一下你們的意見，你們覺得怎樣處理比較好？”……

調(diào)解花了5個多小時。兩人從一開始的劍拔弩張，在余淑娥“化骨綿掌”中，漸漸卸下了防備。當(dāng)天20時許，兩人達成一致，調(diào)解有了結(jié)果：謝某賠償1200元為對方修理車輛，兩人當(dāng)面簽了協(xié)議書并握手言和。

“余姐真是耐得煩，以后我再不這么沖動了?！敝x某道。

這只是余淑娥經(jīng)手的大大小小調(diào)解案例中的一個縮影。多年來，在她這里化干戈為玉帛的調(diào)解當(dāng)事人，不計其數(shù)。

“以往，‘三所’職能相對單一，任何一個所都只能解決群眾的部分問題?，F(xiàn)在，‘三所聯(lián)動’讓公安民警、調(diào)解員與律師三方形成合力，真正實現(xiàn)糾紛治理在源頭，矛盾化解在基層?！笔∪舜蟠?、益陽市律師協(xié)會會長徐健如此評價。

所長說——

以三所聯(lián)動為錨 提升為民服務(wù)能力

裕南街派出所所長 歐贊紅

在堅持和發(fā)展新時代“楓橋經(jīng)驗”過程中，作為基層派出所的帶頭人，我將繼續(xù)圍繞“派出所主防”的職能定位，大力實施主動警務(wù)、預(yù)防警務(wù)、智慧警務(wù)，繼續(xù)結(jié)合轄區(qū)實際，完善三所聯(lián)動探索，不斷提升市民群眾對我們工作的滿意度，全力做到除隱患、降警情、控發(fā)案，以高水平安全保障高質(zhì)量發(fā)展。

責(zé)編：雷昕

來源：湖南法治報