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湖南法治報(bào)訊（通訊員 何怡慧）“鄰里和睦，才能一家親。唯有矛盾解除，才能心連心！”近日，永順縣公安局城南派出所認(rèn)真落實(shí)派出所第一道防線建設(shè)，找準(zhǔn)靶子、瞄準(zhǔn)靶心，積極推動(dòng)糾紛類警情前置化解，成功化解一起長(zhǎng)達(dá)8年之久的鄰里積怨糾紛。

8年前，潘某某和汪某兩家鄰居因通水溝問(wèn)題發(fā)生糾紛，多年來(lái)矛盾糾紛不斷，積怨很深，甚至發(fā)展到碰面就劍拔弩張的地步。鄰里糾紛宜解不宜結(jié)，在查清案件事實(shí)后，城南派出所聯(lián)合社區(qū)多次組織調(diào)解，但雙方各持己見(jiàn)，爭(zhēng)論不休，調(diào)解效果不理想。

2024年，城南派出所先后3次運(yùn)用“背對(duì)背”調(diào)解法，分貝與雙方當(dāng)事人進(jìn)行溝通，聽取各自訴求，并曉之以理，動(dòng)之以情，最大限度打開雙方的心結(jié)，為順利調(diào)解創(chuàng)造良好的基礎(chǔ)。7月22日，民警李劍波、村輔警鄭英田聯(lián)合靈溪鎮(zhèn)政府和城南社區(qū)工作人員采取“面對(duì)面”方式，對(duì)潘某某和汪某雙方再次進(jìn)行調(diào)解，并從“情、法、理”多角度出發(fā)，闡明鄰里和睦關(guān)系的重要性，引導(dǎo)雙方換位思考，各讓一步，冷靜協(xié)商解決問(wèn)題，逐漸消除雙方對(duì)抗情緒。最終，雙方放下以往的恩怨，自愿簽署了調(diào)解協(xié)議書，這起長(zhǎng)達(dá)8年的鄰里糾紛得以妥善化解。

李劍波表示，“背對(duì)背”調(diào)解法能讓當(dāng)事人充分表達(dá)自己的意見(jiàn)，釋放內(nèi)心的情緒，避免因面對(duì)面時(shí)言辭激烈而引發(fā)爭(zhēng)吵，從而有效消除當(dāng)事人的對(duì)立情緒，有利于糾紛的順利化解。

作者：何怡慧

責(zé)編：李穎

一審：曾金春

二審：伏志勇

三審：萬(wàn)朝暉

來(lái)源：湖南法治報(bào)