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湖南法治報(bào)全媒體記者 劉正勇 曾雨田

“太感謝法官了，解開了咱們心里的‘疙瘩’。現(xiàn)在不用打官司了，不但省時(shí)省力，而且訴訟費(fèi)也省了?！?月26日，記者隨著“白山松水寄深情，守護(hù)平安助發(fā)展”全國省級法制（治）媒體大型采訪團(tuán)來到吉林省長春凈月高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)開發(fā)區(qū)人民法院（以下稱凈月法院）訴訟服務(wù)中心采訪，正趕上一起案件的兩位當(dāng)事人一邊往外走，一邊為法官“點(diǎn)贊”。

據(jù)訴訟服務(wù)大廳的導(dǎo)訴員介紹，這兩位當(dāng)事人本來是打算起訴的，窗口接待的法官根據(jù)案件的難易程度進(jìn)行了繁簡分流，將他們引導(dǎo)到多元調(diào)解中心進(jìn)行調(diào)解，并當(dāng)場促使他們達(dá)成和解，這才有了剛才的一幕。

這樣高效快捷的辦案在凈月法院屢見不鮮，這得益于該院的訴源治理工作探索。

2020年，在凈月區(qū)管委會(huì)的支持下，凈月法院對原來的訴訟服務(wù)中心進(jìn)行了升級改造。升級后的訴訟服務(wù)中心集多元調(diào)解中心、智能辦案輔助中心、智慧法庭及執(zhí)行指揮中心等為一體。

立案庭由原先單一的立案窗口變成綜合性的訴訟服務(wù)中心。記者看到，8個(gè)窗口名稱醒目，功能齊全，讓前來辦事、訴訟的群眾一目了然。

“某某法官團(tuán)隊(duì)聯(lián)系電話：13……；某某某法官團(tuán)隊(duì)聯(lián)系電話：18……”在訴訟服務(wù)中心大廳的顯眼處，滾動(dòng)播放著各個(gè)法官團(tuán)隊(duì)的聯(lián)系電話，貼心地為當(dāng)事人解決“找法官難”的問題。

訴訟服務(wù)中心大廳還設(shè)有自助立案區(qū)、當(dāng)事人休息區(qū)、法官接待區(qū)域。當(dāng)事人還可以通過訴訟服務(wù)多功能終端一體機(jī)查詢案件，查看各樓層法庭分布的位置。所有的細(xì)節(jié)設(shè)置，都是為了最大程度地為當(dāng)事人提供方便。2021年，凈月法院被評為全省政法系統(tǒng)市級文明窗口。

“法官你好，我想起訴離婚，順便咨詢一下財(cái)產(chǎn)分配的問題?！?/p>

“因?yàn)槟陌赣杀容^清晰，我建議您先到我們的多元調(diào)解平臺(tái)，讓法官為您解答相關(guān)問題，然后再?zèng)Q定是否起訴離婚?！?/p>

在立案窗口，一位當(dāng)事人在窗口遞交材料時(shí)，工作人員根據(jù)案件的情況，征求當(dāng)事人的意見，引導(dǎo)當(dāng)事人到多元調(diào)解中心接受調(diào)解。

據(jù)介紹，2018年末，多元調(diào)解中心開始運(yùn)行，目前有5名調(diào)解員、2名法院工作人員，主要進(jìn)行訴訟咨詢、訴調(diào)對接工作。法官在網(wǎng)上把婦聯(lián)、工會(huì)、工商聯(lián)、社區(qū)相關(guān)人員和組織引進(jìn)調(diào)解平臺(tái)，著力把矛盾糾紛解決在訴前。今年1月至7月，訴前調(diào)解案件總數(shù)3009件，訴前調(diào)解成功率92.38%，訴前調(diào)解分流率59.76%，平均辦理時(shí)長18.21天。

全流程無紙化辦公、全面推進(jìn)智慧法院建設(shè)是時(shí)代發(fā)展之需，凈月法院緊緊圍繞以審判需求為導(dǎo)向，在2020年9月10日成立了智能辦案輔助中心，實(shí)現(xiàn)了案件材料一體化收轉(zhuǎn)、文件智能交接、智能無紙化庭審。

據(jù)了解，該院的所有卷宗通過智輔中心掃描轉(zhuǎn)換成電子卷宗，電子卷宗在服務(wù)終端存儲(chǔ)。庭審時(shí)，法官可以通過智慧一體機(jī)，直接通過電子卷宗閱卷開庭。區(qū)別于以往書記員宣讀的模式，庭審開始前以語音播報(bào)法庭紀(jì)律，讓庭審更加莊嚴(yán)。同時(shí)，搭配智能語音識別功能，庭審中支持語音轉(zhuǎn)換文字，輔助書記員形成庭審筆錄材料，提升庭審記錄效率。庭后，筆錄自動(dòng)生成，使用文書筆錄簽字機(jī)器即可完成閱讀、簽字、按手印確認(rèn)，完成后的庭審筆錄直接回傳到電腦里，可以同步到法院業(yè)務(wù)系統(tǒng)中，實(shí)現(xiàn)無紙化審理，滿足辦案人同步閱卷、共享案卷信息的需要，為辦案法官減輕負(fù)擔(dān)。

凈月法院的智慧化不僅體現(xiàn)在審判上，同時(shí)也體現(xiàn)在執(zhí)行工作上。

在執(zhí)行指揮中心，記者看到，一塊巨大的屏幕懸于墻面正中，上面清晰顯現(xiàn)了長春中院和所有基層法院指揮中心的實(shí)時(shí)畫面。通過這個(gè)系統(tǒng)，凈月法院實(shí)現(xiàn)了與上級法院、同級法院的全面聯(lián)網(wǎng)。據(jù)介紹，這塊大屏幕還有另一個(gè)重要作用，叫做同步指揮單兵，在一些重大案件的執(zhí)行過程中，凈月法院執(zhí)行局長、副局長可以坐鎮(zhèn)指揮中心，連線執(zhí)行現(xiàn)場進(jìn)行遠(yuǎn)程指導(dǎo)，確保執(zhí)行工作順利進(jìn)行。

除同步聯(lián)網(wǎng)功能外，指揮中心還利用綜合管理平臺(tái)開展執(zhí)行事務(wù)，實(shí)現(xiàn)實(shí)體運(yùn)行、監(jiān)督管理、綜合服務(wù)三大職能。實(shí)體運(yùn)行，即對每個(gè)月新收的執(zhí)行案件，都會(huì)由指揮中心進(jìn)行統(tǒng)一查控、統(tǒng)一分案，把網(wǎng)絡(luò)查控、網(wǎng)拍等事務(wù)性工作從辦案法官手中剝離出來，讓辦案法官把更多精力集中在查找財(cái)產(chǎn)、處置財(cái)產(chǎn)上，最大限度提升辦案效率。監(jiān)督管理，指揮中心是執(zhí)行局的最強(qiáng)大腦，也可稱為執(zhí)行局內(nèi)部的小審管辦，所有的質(zhì)效考核和日常管理考核都是由指揮中心負(fù)責(zé)。綜合服務(wù)，涵蓋院長通道、上報(bào)下達(dá)、隊(duì)伍管理、數(shù)據(jù)監(jiān)管、關(guān)聯(lián)案件、事項(xiàng)請求、業(yè)務(wù)培訓(xùn)、遠(yuǎn)程會(huì)商等功能，這些操作都可以通過指揮中心綜合管理平臺(tái)進(jìn)行，整個(gè)過程非常方便快捷。

在凈月法院建院10年院史文化長廊，記者看到，展墻以“10”為設(shè)計(jì)核心元素，背景輔以長春標(biāo)志性建筑及凈月區(qū)剪影為點(diǎn)綴，以紅色為主色調(diào)，整體展示出凈月法院從成立到發(fā)展至今的歷史沿革和軌跡，象征著法治的底色和力量，象征著公平正義的信念，更象征著忠于人民、忠于法律的政治本色。

責(zé)編：李迅

一審：李迅

二審：李翔

三審：萬朝暉

來源：湖南法治報(bào)