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湖南法治報(bào)訊（通訊員 米夢(mèng)雪）9月6日上午，永順縣公安局首車(chē)派出所戶(hù)籍室接到立烈村村民魯某某的電話(huà)求助稱(chēng)，自己父親今年87歲，因病行動(dòng)不便，一個(gè)多月前身份證不慎丟失，導(dǎo)致醫(yī)療費(fèi)無(wú)法正常報(bào)銷(xiāo)，養(yǎng)老金也無(wú)法正常領(lǐng)取，希望派出所能上門(mén)辦證。

了解情況后，首車(chē)派出所戶(hù)籍民輔警利用中午休息時(shí)間攜帶辦證設(shè)備經(jīng)過(guò)40多分鐘的車(chē)程來(lái)到魯某某家中。“老爺爺，您慢點(diǎn)兒，我扶您。”看見(jiàn)民輔警來(lái)了，原本躺在床上老人準(zhǔn)備起身，民輔警立即上前將其小心攙扶起來(lái)。老人靠著助行器，一步步挪移到座椅上。民輔警小心翼翼地將其扶坐在椅子上后，耐心地幫助老人調(diào)整好坐姿、整理好妝容、采集好人像信息。10多分鐘后，老人的身份證順利完成辦理。臨行前，民輔警告知老人家屬，身份證辦理下來(lái)后民輔警會(huì)親自送上門(mén)，家屬為首車(chē)派出所民輔警的暖心服務(wù)連聲道謝。

首車(chē)派出所民輔警用心、用情解決好群眾的“急難愁盼”問(wèn)題，不僅拉近了民警與轄區(qū)群眾的距離，和諧了警民關(guān)系，更用實(shí)際行動(dòng)贏得了轄區(qū)群眾的支持和認(rèn)可。

作者：米夢(mèng)雪

責(zé)編：李穎

一審：曾金春

二審：伏志勇

三審：萬(wàn)朝暉

來(lái)源：湖南法治報(bào)