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湖南法治報(bào)訊（通訊員 廖倩婷）今年來(lái)，衡山縣不動(dòng)產(chǎn)登記中心堅(jiān)持“以人民為中心”的服務(wù)理念，持續(xù)加強(qiáng)不動(dòng)產(chǎn)登記隊(duì)伍建設(shè)，將為人民服務(wù)落實(shí)到實(shí)際業(yè)務(wù)辦理中。針對(duì)衡山縣2020年農(nóng)村宅基地總調(diào)查確權(quán)登記中的錯(cuò)登漏登等問(wèn)題，衡山縣不動(dòng)產(chǎn)登記中心將窗口前移到鄉(xiāng)鎮(zhèn)便民服務(wù)中心，直面群眾、現(xiàn)場(chǎng)受理審核、統(tǒng)一收集處置，限期辦結(jié)并頒發(fā)證件，讓不動(dòng)產(chǎn)登記更有“人情味”。

一是高度重視。衡山縣自然資源局高度重視，主要負(fù)責(zé)人多次主持召開黨組會(huì)和局長(zhǎng)辦公會(huì)研究歷史遺留問(wèn)題導(dǎo)致的不動(dòng)產(chǎn)“登記難”集中整治工作，為確保專項(xiàng)整治工作順利推進(jìn)，并成立以黨組書記、局長(zhǎng)為組長(zhǎng)，分管局領(lǐng)導(dǎo)為副組長(zhǎng)，局相關(guān)股室和二級(jí)機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)人為成員的解決不動(dòng)產(chǎn)“登記難”工作領(lǐng)導(dǎo)小組，并印發(fā)了《衡山縣自然資源局集中整治不動(dòng)產(chǎn)“登記難”工作方案》，以永遠(yuǎn)在路上的堅(jiān)韌、鍥而不舍抓好不動(dòng)產(chǎn)登記窗口作風(fēng)建設(shè)，不折不扣把整治工作落到實(shí)處。

二是主動(dòng)作為。根據(jù)工作安排，衡山縣不動(dòng)產(chǎn)登記中心針對(duì)衡山縣2020年農(nóng)村宅基地總調(diào)查確權(quán)登記中的錯(cuò)登漏登等問(wèn)題，成立2個(gè)工作小組直赴全縣12個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)，開始為期一個(gè)月的窗口前移工作，直面群眾、現(xiàn)場(chǎng)受理審核、統(tǒng)一收集處置，限期辦結(jié)并頒發(fā)證件。目前，工作小組已經(jīng)進(jìn)駐了開云鎮(zhèn)、白果鎮(zhèn)等8個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)，登記各類遺留問(wèn)題400余個(gè)，現(xiàn)場(chǎng)受理更正登記和變更登記近80余件，為群眾解答農(nóng)宅確權(quán)問(wèn)題200余個(gè)，用實(shí)際工作成效回應(yīng)群眾的訴求與期待，答好人民之問(wèn)，解好人民之憂。

三是加強(qiáng)培訓(xùn)和監(jiān)督。衡山縣不動(dòng)產(chǎn)登記中心定期組織開展業(yè)務(wù)培訓(xùn)，讓工作人員熟悉最新的政策法規(guī)和業(yè)務(wù)知識(shí)，不斷提升業(yè)務(wù)能力和服務(wù)水平。同時(shí)，建立健全監(jiān)督機(jī)制，通過(guò)設(shè)立意見箱、開展?jié)M意度調(diào)查等方式，廣泛收集群眾的意見和建議，并及時(shí)進(jìn)行整改和反饋。對(duì)處理不及時(shí)、不徹底的問(wèn)題進(jìn)行跟蹤督辦，確保群眾反映的問(wèn)題得到及時(shí)處理。

作者：廖倩婷

責(zé)編：王汝福

一審：曾金春

二審：伏志勇

三審：萬(wàn)朝暉

來(lái)源：湖南法治報(bào)