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?湖南法治報(bào)訊（通訊員 吳達(dá)莉）為不斷提高辦稅繳費(fèi)便利化水平，進(jìn)一步優(yōu)化稅收營(yíng)商環(huán)境，國(guó)家稅務(wù)總局江永縣稅務(wù)局把優(yōu)化稅收營(yíng)商環(huán)境作為服務(wù)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的重要抓手，充分發(fā)揮辦稅服務(wù)廳稅費(fèi)服務(wù)“窗口”作用，優(yōu)化服務(wù)“軟、硬”環(huán)境，從精細(xì)服務(wù)“小”處著手，寫(xiě)好營(yíng)商環(huán)境“大”文章。 

以推進(jìn)優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境提升納稅人滿意度工作為著力點(diǎn)，江永縣稅務(wù)局按照“線上+線下、輔導(dǎo)+實(shí)操”的服務(wù)模式，切實(shí)加強(qiáng)和優(yōu)化納稅服務(wù)工作，創(chuàng)新納稅服務(wù)舉措，聚焦服務(wù)小細(xì)節(jié)。窗口人員對(duì)前來(lái)辦理業(yè)務(wù)的納稅人，窗口人員設(shè)身處地、換位思考，持續(xù)深化“延時(shí)服務(wù)”“容缺辦理”等一系列特色服務(wù)，全力為納稅人幫扶解難，讓納稅人感受到實(shí)實(shí)在在的關(guān)心和尊重。同時(shí)，為進(jìn)一步優(yōu)化辦稅體驗(yàn)，為納稅人繳費(fèi)人提供更大便利，辦稅繳費(fèi)大廳還配備了稅務(wù)導(dǎo)稅專業(yè)輔導(dǎo)團(tuán)隊(duì)以及電腦、打印機(jī)、復(fù)印機(jī)等便民設(shè)施，持續(xù)提高納稅人繳費(fèi)人滿意度。

“我自己對(duì)電腦不熟悉，之前總擔(dān)心自己去自助辦稅區(qū)不會(huì)做，導(dǎo)稅小姐姐在一邊細(xì)心指導(dǎo)，實(shí)際操作后顧慮徹底打消了。輔導(dǎo)人員熱心又專業(yè)，自助辦稅體驗(yàn)區(qū)省時(shí)又省力?！苯揽h瑤家人農(nóng)業(yè)發(fā)展有限公司財(cái)務(wù)人員在線上體驗(yàn)區(qū)完成了一份發(fā)票開(kāi)具后高興地說(shuō)。 

下一步，江永縣稅務(wù)局將持續(xù)高效地為企業(yè)服務(wù)，聚焦企業(yè)發(fā)展的痛點(diǎn)難點(diǎn)，以更精細(xì)的服務(wù)、更精準(zhǔn)的舉措、更便捷的流程，打造更優(yōu)質(zhì)的營(yíng)商環(huán)境，為企業(yè)高質(zhì)量發(fā)展排憂解難、保駕護(hù)航。

作者：吳達(dá)莉

責(zé)編：左爽

一審：曾金春

二審：伏志勇

三審：萬(wàn)朝暉

來(lái)源：湖南法治報(bào)