湖南法治報訊（通訊員 朱勝民）近日，國網(wǎng)雙牌縣供電公司上梧江供電所組織東方紅（松風）共產(chǎn)黨員服務(wù)隊工作人員到永發(fā)綜合養(yǎng)殖場進行走訪，零距離與用電客戶進行深入交流，了解用電客戶對供電服務(wù)的滿意度及安全用電訴求情況，聽取客戶對電力服務(wù)的意見和建議，切實踐行“人民電業(yè)為人民”的服務(wù)宗旨。
在走訪現(xiàn)場，工作人員與客戶建立微信工作群與客戶面對面交流，詳細了解客戶用電情況，介紹當前有序用電的形勢和供電服務(wù)新舉措，宣傳供電搶修等服務(wù)措施，傾聽客戶對供電服務(wù)的意見建議，現(xiàn)場解答客戶在用電方面存在的問題，并根據(jù)客戶用電實際，有針對性地制訂“一戶一策”供用電方案，提供“常態(tài)化”電力跟蹤服務(wù)，精準了解企業(yè)用電需求和訴求，義務(wù)對企業(yè)所屬線路、配電變壓器、備用電源、用電設(shè)備進行全面“體檢”，堅持“一站式”服務(wù)，“零距離”指導企業(yè)安全用電、節(jié)約用電、科學用電和節(jié)能減排，同時幫助企業(yè)策劃用電方案，解決實際用電難題，持續(xù)提升客戶電力獲得感和滿意度，以實際行動架起與企業(yè)之間的“連心橋”。
通過開展此次客戶走訪活動，進一步拉近了供電企業(yè)與用戶之間的距離。下一步，國網(wǎng)雙牌縣供電公司將以更加優(yōu)質(zhì)、便捷、高效的供用電營商環(huán)境服務(wù)企業(yè)，切實為企業(yè)當好“電管家”，為雙牌縣經(jīng)濟社會發(fā)展提供安全、可靠的電力供應(yīng)保障。
責編：左爽
一審：曾金春
二審：伏志勇
三審：萬朝暉
來源：湖南法治報
