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湖南法治報訊（通訊員 單明海）“這次反映的問題得到了圓滿解決，我對處理結(jié)果很滿意，謝謝你們?！苯?，寧遠(yuǎn)縣紀(jì)委監(jiān)委工作人員向信訪人反饋某重復(fù)舉報件辦理情況，通過詳實反饋案件查辦結(jié)果和耐心細(xì)致地講解政策，最終解開了信訪群眾的“心結(jié)”。

做好信訪工作，關(guān)鍵在于解決群眾的問題。近年來，寧遠(yuǎn)縣紀(jì)委監(jiān)委通過全面檢視、找準(zhǔn)癥結(jié)、綜合施策等方式，深入開展重復(fù)舉報常態(tài)化治理，合力化解重復(fù)舉報，真正把信訪工作做到群眾的心坎上。為確保專項行動取得實效，信訪室對起底梳理排查近三年來所有信訪件辦理情況，針對梳理排查的重復(fù)信訪舉報，該縣紀(jì)委監(jiān)委按照“室組地”聯(lián)動模式，整合室、組、地工作力量，組成工作專班，構(gòu)建一名班子成員包案、一個承辦部門具體負(fù)責(zé)和信訪室統(tǒng)籌協(xié)調(diào)的工作格局，做到“一件重復(fù)舉報、一名領(lǐng)導(dǎo)包案、一個專班、一套方案、一抓到底”，統(tǒng)籌推進(jìn)調(diào)查處理、訴求解決等工作，問題查清一個、反饋一個、銷案一個。

“通過梳理發(fā)現(xiàn)你鎮(zhèn)某村有多次被重復(fù)匿名舉報，我們在之前核查的基礎(chǔ)上，擴(kuò)大相關(guān)問題核查面，廣泛收集證據(jù)材料，將反映問題查清查透，請你們及時組織召開通報會，邀請村干部、村務(wù)監(jiān)督員、黨員群眾代表參加，通報相關(guān)問題調(diào)查處置情況，引導(dǎo)群眾合理合法反映問題、表達(dá)訴求?！睘閺脑搭^上減少群眾質(zhì)疑，該縣紀(jì)委監(jiān)委抓住群眾這條主線，堅持重心下移，深入基層為群眾宣傳政策、傾聽群眾呼聲、排憂解難，到信訪矛盾突出的地方接待群眾，切實維護(hù)群眾合法權(quán)益，把信訪工作做到群眾心坎上。截至目前，共開展下沉遍訪30余次，協(xié)調(diào)并推動解決群眾“急難愁盼”問題42個。

“我們將深入推動重復(fù)信訪專項治理，持續(xù)加大對重復(fù)舉報的分析研判處置，做到從源頭上減少信訪舉報，降低重復(fù)舉報比例，推動信訪工作高質(zhì)量發(fā)展。”該縣紀(jì)委監(jiān)委相關(guān)負(fù)責(zé)人表示。

作者：單明海

責(zé)編：左爽

一審：曾金春

二審：伏志勇

三審：萬朝暉

來源：湖南法治報