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湖南法治報(bào)訊（通訊員 肖帆 王星人）維護(hù)良好營(yíng)商環(huán)境的核心在于尊崇契約精神和誠(chéng)信理念。近日，藍(lán)山縣人民法院審理一起銷(xiāo)售假冒品牌板鞋的買(mǎi)賣(mài)糾紛案，判決被告某電子商務(wù)有限公司賠償原告唐某2097元人民幣。

2024年3月24日，唐某某通過(guò)抖音平臺(tái)在某電子商務(wù)有限公司699元購(gòu)買(mǎi)一雙“某品牌板鞋”。購(gòu)買(mǎi)過(guò)程中，商家再三確認(rèn)購(gòu)買(mǎi)的“某品牌板鞋”為正品，并且稱(chēng)自己有品牌授權(quán)。收到貨物后，唐某某認(rèn)為該商品為假貨，并找尋第三方權(quán)威機(jī)構(gòu)鑒定，經(jīng)鑒定該板鞋確為假貨。唐某某遂向當(dāng)?shù)厥袌?chǎng)監(jiān)督管理局投訴，當(dāng)?shù)厥袌?chǎng)監(jiān)督管理局于2024年4月9日作出反饋“已經(jīng)責(zé)令商家停止相關(guān)業(yè)務(wù)，商家與消費(fèi)者已經(jīng)退貨退款”。

根據(jù)《中華人民共和國(guó)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》第五十五條規(guī)定，經(jīng)營(yíng)者提供商品或者服務(wù)有欺詐行為的，應(yīng)當(dāng)按照消費(fèi)者的要求增加賠償其受到的損失，增加賠償?shù)慕痤~為消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)商品的價(jià)款或者接受服務(wù)的費(fèi)用的三倍。為維護(hù)自身的合法權(quán)益，唐某某遂訴至法院，請(qǐng)求判令某電子商務(wù)有限公司賠償其所購(gòu)買(mǎi)商品的三倍錢(qián)款，即2097元人民幣。

藍(lán)山法院經(jīng)審理認(rèn)為，本案中唐某某通過(guò)抖音購(gòu)物平臺(tái)在某電子商務(wù)有限公司處購(gòu)買(mǎi)“某品牌板鞋”一雙，唐某某、某電子商務(wù)有限公司之間網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物合同法律關(guān)系成立有效，應(yīng)受法律保護(hù)。某電子商務(wù)有限公司作為經(jīng)營(yíng)者向唐某某提供商品或者服務(wù)，應(yīng)當(dāng)恪守社會(huì)公德，誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)，保障消費(fèi)者的合法權(quán)益。本案中，某電子商務(wù)有限公司所出售給唐某某的“某品牌板鞋”，經(jīng)鑒定為假貨。某電子商務(wù)有限公司知假售假，屬于不誠(chéng)信的行為，侵犯了唐某某合法權(quán)益，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)民事責(zé)任。因此，唐某某訴請(qǐng)某電子商務(wù)有限公司賠償所購(gòu)買(mǎi)商品的三倍錢(qián)款于法有據(jù)，法院予以支持。

【典型意義】

隨著電子商務(wù)經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展，相應(yīng)的產(chǎn)品質(zhì)量糾紛時(shí)有發(fā)生?！断M(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》是全體公民消費(fèi)權(quán)益的保護(hù)規(guī)范，本案從維護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益、規(guī)范市場(chǎng)交易行為出發(fā)，對(duì)銷(xiāo)售者知假售假的行為。判決賠償三倍價(jià)款，既體現(xiàn)了保護(hù)消費(fèi)者權(quán)益的審判理念，也對(duì)不誠(chéng)信的經(jīng)營(yíng)者進(jìn)行了法律制裁，引導(dǎo)商家積極履行經(jīng)營(yíng)者義務(wù)，自覺(jué)維護(hù)誠(chéng)信健康的市場(chǎng)交易秩序。消費(fèi)者進(jìn)行網(wǎng)購(gòu)時(shí)應(yīng)優(yōu)先選擇有良好評(píng)價(jià)和高信譽(yù)的賣(mài)家，在交易過(guò)程中保存好雙方的聊天記錄，在收貨時(shí)仔細(xì)查驗(yàn)商品。

誠(chéng)實(shí)信用原則是民商事活動(dòng)的重要原則，也是營(yíng)造優(yōu)質(zhì)營(yíng)商環(huán)境的基石。藍(lán)山縣人民法院貫徹“法治是最好的營(yíng)商環(huán)境”理念，聚焦優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境工作任務(wù)，充分發(fā)揮司法審判職能作用，助力營(yíng)造更加穩(wěn)定、透明、公平、可預(yù)期的營(yíng)商環(huán)境，提供法治保障。

作者：肖帆 王星人

責(zé)編：左爽

一審：曾金春

二審：伏志勇

三審：萬(wàn)朝暉

來(lái)源：湖南法治報(bào)