湖南法治報訊（通訊員 鄒輝 蔣艷平）隨著秋意漸濃，桐子坳風景區(qū)以其獨特的自然風光和豐富的文化底蘊，迎來了一年一度的旅游旺季。瀧旅集團多措并舉，提升景區(qū)管理服務，不斷豐富景區(qū)業(yè)態(tài)布局，解鎖景區(qū)活動盛宴，為游客提供全方位的旅行體驗。
四個到位，提升景區(qū)服務和管理水平。一是智慧旅游升級到位。公司積極探索搭建了集“管理、服務、營銷”一體化的“智慧景區(qū)服務系統(tǒng)”，該系統(tǒng)提供入園數(shù)據(jù)實時統(tǒng)計、經營報表分析等數(shù)據(jù)支持，全面提升景區(qū)數(shù)字化能力，大幅提高了景區(qū)的管理效率，深耕雙牌全域旅游沃土，全力以赴推動雙牌旅游加“數(shù)”前進。二是宣傳引導到位。通過微信公眾號、抖音等多種平臺發(fā)布旅游提示，提醒游客增強安全意識，引導游客安全出行，文明旅游。三是嚴守安全到位，成立“景區(qū)安全檢查小組”，制定任務清單，責任到人。加強安全設施建設、增強員工安全意識、完善應急預案，制度上墻，消防安全演練。同時，與相關部門和機構保持緊密合作，確保了各項安全措施的實施程度和效果都達到了預期的標準，共同構建一個安全、和諧的旅游環(huán)境景區(qū)。四是志愿服務到位。為營造安全穩(wěn)定、文明有序的旅游環(huán)境，瀧旅集團組織工作人員和村民志愿者們通過提供旅游咨詢、?線路推薦、?文明引導、?游覽講解、?秩序維護、?特殊群體游覽幫扶、?應急救援等服務，?以及開展文化普及、?教育推廣、?紅色旅游講解等活動，通過加強景區(qū)綜合服務質量，游客的體驗感不斷增強，滿意度不斷提升，獲得感不斷提高。
銀杏之樂，解鎖景區(qū)文藝盛宴。桐子坳景區(qū)用音樂來詮釋激情、鐫刻永恒、傳遞力量，以“桐子坳的秋”為主題，協(xié)助舉辦為期一個月的系列特色活動，11月2日，雙牌縣聯(lián)合湖南廣電金鷹卡通推出的2024年湖南“超級芒果”高校音樂季總決賽，經過精彩激烈的角逐，來自湖南工業(yè)大學的米卡樂隊和湖南師范大學的何薇羽分別獲得總決賽樂隊賽和個人賽的第一名。11月3日，湖南省首屆優(yōu)秀原創(chuàng)歌曲演唱會在桐子坳景區(qū)浪漫開唱，由“你可曾見過桐子坳的秋”引爆全場，游客在歇馬坪上擁抱秋日的暖陽，于銀杏林中輕撫自然的涼風，聽歌聲緩緩流淌，看黃葉輕輕飄落，一起感受“桐”話般的山野浪漫。通過打造“音樂+旅游”IP,不斷豐富大眾化、多元化文化旅游活動，游客數(shù)量持續(xù)增，讓更多的大學生、音樂愛好者、美食愛好者及游客走進雙牌，解碼“中國銀杏第一村”，為雙牌文旅發(fā)展注入了新的活力。
創(chuàng)新挖掘，不斷豐富景區(qū)業(yè)態(tài)。桐子坳景區(qū)為了迎接旺季在原來的基礎上增加文創(chuàng)產品、土特產、布置打卡點、美食街。結合桐子坳景區(qū)的自然風光、歷史文化等元素，設計一系列獨特的文創(chuàng)產品，如銀杏發(fā)簪、銀杏手鏈、銀杏書簽、紀念品等約50余種，在原來的基礎上增加土特產，如銀杏面、銀杏粉、銀杏酥果等約10余種；鼓勵和支持民宿、農家樂提質升級，不斷提升以銀杏為主題推出特色美食，確保產品的品質和口感；以“曬秋”、銀杏落葉綠雕布置打卡點約10個。打造美食街，舉辦“美食節(jié)”活動，可以品嘗不同種類美食約60種，如銀杏果燉雞、酒糟肉、銀杏酥果、桐子坳烤串、現(xiàn)磨咖啡等特色美食。通過不斷優(yōu)化景區(qū)文創(chuàng)產品和土特產、打卡點、美食街等業(yè)態(tài)，不僅可以滿足游客吃、喝、玩、樂等休閑需求，還能增加景區(qū)的收益和文化理念。
未來，我們將繼續(xù)秉承“以人為本，服務至上”的理念，不斷優(yōu)化景區(qū)管理，提升服務質量，讓桐子坳的美麗與魅力，成為每一位游客心中難忘的記憶。
責編：左爽
一審：曾金春
二審：伏志勇
三審：萬朝暉
來源：湖南法治報
