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湖南法治報(bào)訊（通訊員 劉潔泉 義麗敏）為農(nóng)民工維權(quán)是冷水灘區(qū)法律援助中心推進(jìn)民生實(shí)事的重要內(nèi)容，今年以來，開展“五心”法律援助服務(wù)，推進(jìn)該民生實(shí)事順利進(jìn)行。

為“安心”暢通“綠色通道”。今年3月，我們開通農(nóng)民工討薪法律援助“綠色通道”，對討薪農(nóng)民工一律免于審查經(jīng)濟(jì)困難條件，簡化審批手續(xù)，實(shí)現(xiàn)當(dāng)天申請、當(dāng)天受理、當(dāng)天審批、當(dāng)天指派律師提供法律援助。我們的熱忱接待、耐心解答、快速給予援助，讓前來申請的農(nóng)民工安心回家，準(zhǔn)備相關(guān)材料配合援助律師維護(hù)合法權(quán)益。

為“稱心”推行“點(diǎn)援制”。把選擇律師的權(quán)利交給受援人，受援人通過對在冊律師辦案和服務(wù)的水平、服務(wù)的質(zhì)量進(jìn)行綜合分析后，確定為其提供法律咨詢等法律服務(wù)的律師，讓受援人主動(dòng)選擇律師，稱心如意接受法律援助。

為“放心”提供“組團(tuán)服務(wù)”。組團(tuán)服務(wù)是我們提供法律援助的新模式，為及時(shí)接待當(dāng)事人，了解當(dāng)事人訴求，根據(jù)其訴求確定相應(yīng)的團(tuán)隊(duì)，再由團(tuán)隊(duì)分工協(xié)作，提高工作效率，讓受援人放心讓法律援助律師為其提供法律服務(wù)。

為“順心”部門開展聯(lián)動(dòng)。我們加強(qiáng)與法院、公安、檢察、人社、工會(huì)、婦聯(lián)等部門的溝通協(xié)調(diào)，建立聯(lián)動(dòng)機(jī)制，從增強(qiáng)農(nóng)民工法律意識(shí)和維權(quán)意識(shí)入手，使糾紛化解在萌芽狀態(tài)，快速有效實(shí)現(xiàn)廣大農(nóng)民工的利益最大化，讓農(nóng)民工不再東奔西跑，順心拿回自己該得的。

為“省心”創(chuàng)新援助機(jī)制。我們依托各鄉(xiāng)鎮(zhèn)街道法律援助工作站，組建了21支農(nóng)民工維權(quán)法律援助志愿隊(duì)，將法律援助工作網(wǎng)絡(luò)延伸到農(nóng)民工所在的鄉(xiāng)鎮(zhèn)街道，指導(dǎo)法律援助工作站點(diǎn)建立法律援助工作微信群，及時(shí)接待咨詢?nèi)罕?，這種“橫到邊、縱到底”工作網(wǎng)絡(luò)，極大地方便了有需求的群眾。

2024年以來，冷水灘區(qū)法律援助中心受理農(nóng)民工追索勞動(dòng)報(bào)酬、勞動(dòng)爭議、提供勞務(wù)者受害糾紛等案件共149件，秉持著“應(yīng)援盡援，應(yīng)援優(yōu)援”的原則，“五心”法律援助讓更多需要法律援助的人都得到應(yīng)有的援助，充實(shí)了法律援助工作的內(nèi)涵，讓法律援助服務(wù)“可感、可知、可及”，讓“我為群眾辦實(shí)事”的理念得到了升華。

作者：劉潔泉 義麗敏

責(zé)編：左爽

一審：曾金春

二審：伏志勇

三審：萬朝暉

來源：湖南法治報(bào)