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湖南法治報(bào)訊（通訊員 李鋒鈺）游客在景區(qū)漂流落入水中受傷，卻沒(méi)有及時(shí)得到安全員的救援，場(chǎng)所經(jīng)營(yíng)者要賠償嗎？近日，平江縣人民法院高效審結(jié)一起經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所經(jīng)營(yíng)者責(zé)任糾紛案件，依法認(rèn)定未盡到安全保障義務(wù)的某旅游開(kāi)發(fā)公司對(duì)游客王某的損害承擔(dān)侵權(quán)責(zé)任，起到了良好的社會(huì)和法律效果。

2023年8月，原告王某通過(guò)網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)購(gòu)買(mǎi)門(mén)票進(jìn)入被告某旅游開(kāi)發(fā)公司經(jīng)營(yíng)的漂流場(chǎng)地漂流。在漂流過(guò)程中，王某乘坐的橡皮船側(cè)翻，致其落入水中受傷，但王某落水后，周?chē)鷧s沒(méi)有某旅游開(kāi)發(fā)公司設(shè)置的安全員，最終由其子將其扶起背回岸邊。

王某受傷后在醫(yī)院進(jìn)行了門(mén)診和住院治療。經(jīng)鑒定，王某因本案事故致十級(jí)傷殘，傷后誤工180日，護(hù)理90日，營(yíng)養(yǎng)90日，除前期產(chǎn)生的治療費(fèi)外，后續(xù)治療費(fèi)評(píng)估建議為3000元左右。因協(xié)商未果，王某將某旅游開(kāi)發(fā)公司訴至法院，要求公司賠償其各項(xiàng)損失合計(jì)16萬(wàn)余元。

法院經(jīng)審理認(rèn)為，根據(jù)《中華人民共和國(guó)民法典》第一千一百九十八條的規(guī)定：“賓館、商場(chǎng)、銀行、車(chē)站、機(jī)場(chǎng)、體育場(chǎng)館、娛樂(lè)場(chǎng)所等經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所、公共場(chǎng)所的經(jīng)營(yíng)者、管理者或者群眾性活動(dòng)的組織者，未盡到安全保障義務(wù)，造成他人損害的，應(yīng)當(dāng)承擔(dān)侵權(quán)責(zé)任。”本案中，漂流游樂(lè)項(xiàng)目是具有一定危險(xiǎn)性和挑戰(zhàn)性的游樂(lè)項(xiàng)目，被告某旅游開(kāi)發(fā)公司作為該項(xiàng)目的經(jīng)營(yíng)者，對(duì)參與游樂(lè)的游客的人身和財(cái)產(chǎn)負(fù)有安全保障義務(wù)，應(yīng)采取避免漂流船側(cè)翻和及時(shí)施救的安全防范措施，但某旅游開(kāi)發(fā)公司的安全防范措施缺位，導(dǎo)致王某在漂流過(guò)程中因漂流船側(cè)翻受傷，故認(rèn)定某旅游開(kāi)發(fā)公司未盡安全保障義務(wù)，應(yīng)對(duì)王某因傷造成的經(jīng)濟(jì)損失承擔(dān)主要的賠償責(zé)任。

王某進(jìn)行漂流游樂(lè)時(shí)已年滿63周歲，屬于某旅游開(kāi)發(fā)公司公示的禁漂人群，且其明知自己因年老患有多種疾病的身體狀況，仍不顧風(fēng)險(xiǎn)提示而自愿參加具有一定危險(xiǎn)性的漂流游樂(lè)項(xiàng)目，其身體狀況對(duì)受傷的發(fā)生具有一定因果關(guān)系，故法院認(rèn)為王某對(duì)事故的發(fā)生亦存在過(guò)錯(cuò)，應(yīng)自行承擔(dān)部分責(zé)任。

綜上，法院判決某旅游開(kāi)發(fā)公司、第三人保險(xiǎn)公司共計(jì)向王某賠償11萬(wàn)余元。

法官提醒：當(dāng)今社會(huì)，外出游玩已成為一種普通休閑方式，游客在旅途中受到傷害的情形也不斷出現(xiàn)。游客一旦不慎受傷，要及時(shí)住院治療，并妥善保留好醫(yī)療費(fèi)票據(jù)、交通費(fèi)票據(jù)等憑證，以便協(xié)商不成走法律程序維權(quán)。同時(shí)，提醒旅游公司，在與游客簽訂合同時(shí)，不僅要通過(guò)相關(guān)平臺(tái)進(jìn)行了禁漂人群的風(fēng)險(xiǎn)告示，還須采取有效措施限制禁漂人群進(jìn)行游玩，詳細(xì)告知游客各個(gè)景點(diǎn)需要注意的安全事項(xiàng)，提醒游客注意安全，并盡到合理限度范圍內(nèi)的安全保障義務(wù)，發(fā)生事故后積極救助游客。游客朋友們也應(yīng)當(dāng)在游玩相關(guān)項(xiàng)目前后仔細(xì)閱讀相關(guān)安全提示，對(duì)自己的安全負(fù)責(zé)。

作者：李鋒鈺

責(zé)編：陶江云

一審：陶江云

二審：伏志勇

三審：萬(wàn)朝暉

來(lái)源：湖南法治報(bào)