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湖南法治報訊（通訊員 巴桑次仁）為切實履行人民調(diào)解工作職責(zé)，充分發(fā)揮其在維護社會和諧穩(wěn)定中的第一道防線作用，韶山市司法局銀田司法所積極排查并妥善調(diào)處各類矛盾糾紛。近日，該司法所成功調(diào)解了一起因職工意外死亡引發(fā)的賠償糾紛，有效維護了雙方的合法權(quán)益和社會穩(wěn)定。

近日，韶山市某公司職工劉某在工作崗位上突發(fā)疾病，公司工作人員立即將其送往醫(yī)院救治，并隨后轉(zhuǎn)至湘潭市某醫(yī)院，但遺憾的是，劉某最終因救治無效離世。由于不符合工傷理賠情形，劉某的家屬在悲痛之余，希望公司能給予一定的人道主義救助。然而，在隨后的協(xié)商過程中，雙方因賠償數(shù)額存在巨大分歧，導(dǎo)致談判陷入僵局。

面對這一復(fù)雜情況，雙方?jīng)Q定向韶山市司法局銀田司法所和銀田鎮(zhèn)調(diào)委會申請調(diào)解。在接到申請后，司法所和調(diào)委會的工作人員迅速介入，組織雙方進行了深入的溝通交流。在調(diào)解過程中，劉某的家屬表達了因親人突然離世所帶來的巨大悲痛和經(jīng)濟壓力，而公司方面則強調(diào)了愿意承擔人道主義責(zé)任，但希望雙方能在合理范圍內(nèi)達成共識。

針對雙方的分歧，調(diào)解員運用專業(yè)的調(diào)解技巧，通過背靠背調(diào)解的方式，耐心細致地引導(dǎo)雙方當事人相互理解、換位思考，并尋求最佳的解決方案。經(jīng)過多輪調(diào)解，雙方逐漸縮小了分歧，最終在救助數(shù)額、支付方式等關(guān)鍵問題上達成了共識。

調(diào)解成功后，雙方簽署了調(diào)解協(xié)議，并對調(diào)解員專業(yè)、公正的調(diào)解工作表示了衷心的感謝。此次調(diào)解不僅成功化解了雙方的矛盾糾紛，也為維護社會穩(wěn)定作出了積極貢獻。

下一步，韶山市司法局銀田司法所將持續(xù)踐行“楓橋經(jīng)驗”，努力將矛盾糾紛化解在基層、化解在一線，消除在萌芽狀態(tài)。

責(zé)編：馬志軍

一審：馬志軍

二審：伏志勇

三審：萬朝暉

來源：湖南法治報