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湖南法治報訊（通訊員 張顯福  張?zhí)┰矗?2月6日上午，龍山縣社會矛盾糾紛調(diào)處化解中心（簡稱龍山縣矛調(diào)中心）快速化解一起交通事故賠償糾紛。

當(dāng)日10時許，出租車魯師傅等待信號燈時，被后方曾大爺駕駛的三輪車追尾，造成雙方車輛受損。交警現(xiàn)場處理后認定曾大爺負全部責(zé)任，雙方對此無異議。此次交通事故在“龍山縣快處快賠中心”進行了首次調(diào)解，但因賠償金額無法達成一致，調(diào)解未能成功。

基于爭議標(biāo)的額小且案情簡單，走訴訟程序解決糾紛耗時長，成本高，魯師傅主動前往矛調(diào)中心請求調(diào)解。矛調(diào)中心經(jīng)了解得知，雙方對出租車受損修理費由肇事方車輛保險公司承擔(dān)已達成共識，但魯師傅要求肇事方曾大爺賠償車輛維修期間的營運收入損失1800元，這部分賠償不在保險公司賠付范圍內(nèi)，曾大爺認為賠付金額過高，只愿賠償500元。

矛調(diào)中心工作人員隨即嘗試聯(lián)系曾大爺，但曾大爺不愿前來調(diào)解。工作人員轉(zhuǎn)而與曾大爺?shù)膬鹤訙贤ǎ罱K同意下午來調(diào)解中心。

矛調(diào)中心工作人員悉心傾聽，通過法情并用、耐心勸導(dǎo)，引導(dǎo)雙方互諒互讓，最終以900元的賠償金額達成共識，雙方均表示滿意，賠償協(xié)議簽訂后，賠償款立即到位，魯師傅與曾大爺握手言和。

龍山縣積極踐行楓橋經(jīng)驗，落實“抓三級定三責(zé)”聯(lián)動解紛工作法，全力做好矛盾糾紛源頭預(yù)防和實質(zhì)化解。據(jù)悉，今年以來，龍山縣共受理各類矛盾1942件，調(diào)處化解1786件，調(diào)處成功率91.97%，涉及金額700余萬元，有效預(yù)防多起民轉(zhuǎn)刑案件。

作者：張顯福 張?zhí)┰?/p>

責(zé)編：李穎

一審：曾金春

二審：伏志勇

三審：萬朝暉

來源：湖南法治報