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湖南法治報訊（通訊員 黃穎）近日，全省公共法律服務(wù)管理工作會議在長沙召開。州司法局黨組成員、副局長陶燕飛代表湘西州作經(jīng)驗發(fā)言，從鍛造“三支隊伍”、建強“三個平臺”、優(yōu)化“三項服務(wù)”等方面，介紹了湘西州公共法律服務(wù)管理工作的經(jīng)驗做法。

湘西州通過加強執(zhí)業(yè)紀(jì)律和業(yè)務(wù)專題培訓(xùn)，讓公證員隊伍更穩(wěn)定、司法鑒定人隊伍更規(guī)范、法律援助隊伍更有力；立足數(shù)字賦能，打好線上線下“組合拳”，實現(xiàn)了實體平臺廣覆蓋、網(wǎng)絡(luò)平臺全時空、熱線平臺更便捷；積極探索公共法律服務(wù)新模式，不斷提升法律服務(wù)的質(zhì)量，企業(yè)和群眾感受到營商環(huán)境更優(yōu)化、公證服務(wù)更便民、法援服務(wù)更惠民。

今年來，湘西州司法局不斷優(yōu)化服務(wù)模式，提升服務(wù)質(zhì)量。在“法治新湘西”微信公眾號開發(fā)了“云端律師”小程序，讓公共法律服務(wù)“抬頭能見、舉手能及”，已有數(shù)萬人次在該平臺獲得法律服務(wù)。開展了“公證減證便民提速”“法援惠民生 助力農(nóng)民工”“法援護苗”“千所聯(lián)千企”等一系列利民護企的活動，組建法律服務(wù)團隊149個，為企業(yè)開展法治宣傳、解答法律咨詢、調(diào)處各類矛盾、進行法治體檢等法律服務(wù)，推出法律服務(wù)產(chǎn)品36個，提速辦理公證1667件、免費郵寄公證文書177件、提供公證法律援助49次，有效解決了公證辦理“證明難”“辦證慢”“見面難”的問題。辦理法律援助案件3022件，堅持應(yīng)援盡援、應(yīng)援才援，應(yīng)援優(yōu)援，確保法律援助申請就近辦、就地辦、一次辦。為群眾挽回經(jīng)濟損失近700萬元，電話回訪率和群眾滿意率達100%。

下一步，湘西州將繼續(xù)夯實根基、篤定前行，解決行業(yè)發(fā)展中存在的“痛點”“難點”“堵點”，全力打造黨和人民滿意的公共法律服務(wù)隊伍，不懈推動湘西公共法律服務(wù)工作實現(xiàn)新跨越、再上新臺階。

作者：黃穎

責(zé)編：李穎

一審：曾金春

二審：伏志勇

三審：萬朝暉

來源：湖南法治報