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近年來(lái)，零陵區(qū)住房和城鄉(xiāng)建設(shè)局一直將信訪維穩(wěn)工作擺在重要位置，通過(guò)多項(xiàng)措施努力為群眾排憂解難，維護(hù)社會(huì)和諧穩(wěn)定。

該局持續(xù)推進(jìn)“暢通信訪渠道，化解矛盾糾紛”專(zhuān)項(xiàng)工作，確保市民的意見(jiàn)和訴求能夠及時(shí)、有效地反饋和解決。該局設(shè)立了多種咨詢和投訴渠道，努力做到讓每一位市民的聲音都能被聽(tīng)到。此外，區(qū)住建局還加強(qiáng)信訪案件的辦理效率，成立專(zhuān)門(mén)的工作小組，進(jìn)行案件的跟蹤處理，確保問(wèn)題得到及時(shí)解決。

該局還積極探索信訪矛盾的源頭化解機(jī)制。通過(guò)每月組織專(zhuān)題會(huì)議，與各個(gè)職能部門(mén)聯(lián)動(dòng)，共同研討、分析出現(xiàn)的熱點(diǎn)問(wèn)題，形成合力，為棘手的問(wèn)題找出解決之道。通過(guò)努力，很多信訪矛盾在進(jìn)入正式流程之前就已經(jīng)得到了有效化解。同時(shí)，零陵區(qū)住建局加大了宣傳力度，加強(qiáng)對(duì)相關(guān)政策的解讀和宣傳，幫助市民更好地了解相關(guān)政策法規(guī)，減少因誤解引發(fā)的投訴和信訪案件。

該局相關(guān)負(fù)責(zé)人表示，在今后的工作中，將繼續(xù)堅(jiān)持以人為本的發(fā)展理念，進(jìn)一步加強(qiáng)與市民的互動(dòng)和溝通，努力建設(shè)一支人民滿意的住房城鄉(xiāng)隊(duì)伍，為市民提供更加優(yōu)質(zhì)的服務(wù)、為區(qū)域的和諧穩(wěn)定做出了重要貢獻(xiàn)。（供稿：零陵區(qū)住建局）

責(zé)編：左爽

一審：曾金春

二審：伏志勇

三審：萬(wàn)朝暉

來(lái)源：零陵區(qū)住建局