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湖南法治報通訊員 凌云 戴禮順

四季流轉(zhuǎn)，不變的是溫暖“警”色。新邵公安始終堅持人民至上，踐行和發(fā)展“楓橋經(jīng)驗”，及時回應(yīng)群眾關(guān)切，用一件件暖心警事為群眾排憂解難，讓這個冬日深情滿溢。

民警巧用“警務(wù)通”尋回手機暖人心

2024年12月27日17時許，邵陽快警新邵1號平臺接110指令稱，某飯店有人拾取了一個錢包，正在尋找失主。

接警后，快警隊員迅速趕到現(xiàn)場處置。經(jīng)了解，錢包內(nèi)有現(xiàn)金若干、兩張購物卡和一張身份證，被飯店工作人員撿到后，由于沒有失主聯(lián)系方式，遂報警求助。民警隨即利用移動警務(wù)應(yīng)用獲取了失主鐘女士的聯(lián)系方式，并順利聯(lián)系上了對方。

在邵陽快警新邵1號平臺，前來認領(lǐng)失物的鐘女士，面對這失而復(fù)得的驚喜，露出了開心的笑容。她并真誠地向民警和飯店工作人員表達了感謝。

鄰里瑣事起爭執(zhí) 民警調(diào)解質(zhì)效高

2024年12月27日19時許，龍溪鋪派出所接群眾報警稱，雙橋村有人發(fā)生沖突，請求處警。

接警后，龍溪鋪派出所民警立即趕到現(xiàn)場處置。經(jīng)了解，李某忠與曾某元因瑣事發(fā)生口角，進而引發(fā)肢體沖突。

為了防止矛盾進一步激化，民警分別給雙方進行思想教育工作，在民警的耐心勸導(dǎo)下，雙方都認識到自身的錯誤，均表示此后不會發(fā)生類似情況，雙方成功簽訂調(diào)解協(xié)議書，握手言和。

停車問題引糾紛 暖心調(diào)解平怒火

2024年12月28日16時許，龍溪鋪派出所接群眾報警稱，石源村有人發(fā)生肢體沖突，雙方劍拔弩張，請求處警。 

接警后，龍溪鋪派出所民警立即趕到現(xiàn)場處置。經(jīng)了解，王某華與彭某香因停車引發(fā)糾紛，進而產(chǎn)生肢體沖突。

了解情況后，民警立刻將雙方當(dāng)事人帶回派出所進行調(diào)解。民警對雙方進行了普法教育，闡明利害關(guān)系，以和睦相處的重要性為突破口，引導(dǎo)雙方冷靜思考、理性表達，最終雙方就調(diào)解意見達成一致，表示在今后的生活中一定會加強溝通，并共同簽署了調(diào)解協(xié)議書。至此，這一矛盾糾紛得以成功化解。

水溝堵塞傷和氣 民警調(diào)解促和諧

2024年12月25日，潭溪派出所接到群眾報警稱，某施工隊與檀山村村民因水溝疏通問題產(chǎn)生糾紛，請求處警。接警后，民警立即前往現(xiàn)場處置。經(jīng)了解，施工隊修路時導(dǎo)致檀山村一村民家排水溝堵塞，后未及時疏通，雙方為此發(fā)生爭執(zhí)。在民警耐心調(diào)解下，雙方態(tài)度逐漸緩和，最終化干戈為玉帛，達成和解。雙方當(dāng)事人對民警耐心負責(zé)的工作態(tài)度表達了感謝。

責(zé)編：樊芳

一審：樊芳

二審：伏志勇

三審：萬朝暉

來源：湖南法治報