湖南法治報訊（通訊員 王佳 范質惠）“感謝法官的耐心調解，化解了小區(qū)業(yè)主與物業(yè)公司之間的矛盾！”。近日，某小區(qū)業(yè)主、某物業(yè)公司分別向赫山區(qū)人民法院法官熊乾坤贈送印有“ 廉潔奉公、司法為民”和“懷愛民之心、辦利民之事”兩面錦旗，對承辦法官履職擔責、公正高效化解物業(yè)服務糾紛，力促小區(qū)和諧穩(wěn)定表示由衷的感謝。
2014年12月，某物業(yè)公司與益陽某房地產開發(fā)有限公司簽訂《前期物業(yè)服務合同》后，入駐赫山區(qū)某小區(qū)提供物業(yè)服務。2023年7月，某小區(qū)業(yè)主大會形成決議，決定對某物業(yè)公司予以解聘，并要求在兩個月內與新物業(yè)服務企業(yè)進行工作交接。2023年9月30日，某物業(yè)公司辦理好工作交接手續(xù)，退出某小區(qū)物業(yè)服務，退出時該小區(qū)尚有二百余戶業(yè)主拖欠部分物業(yè)費拒絕交納。
2024年，該物業(yè)公司陸續(xù)將拖欠物業(yè)費的九戶業(yè)主訴訟至法院。熊乾坤法官承辦該系列物業(yè)案件，按“三分式”審理模式組織雙方進行證據交換后，轉入開庭審理。庭審期間，小區(qū)六十多位業(yè)主參加旁聽，小區(qū)業(yè)主認為某物業(yè)公司服務不到位，對服務質量、服務態(tài)度有相當大的不滿，不同意繳納物業(yè)費。承辦法官熊乾坤意識到對于該系列物業(yè)案件，因涉及人數(shù)眾多，關系到社區(qū)的和諧穩(wěn)定，直接判決不是解決糾紛的最好方式。為妥善化解糾紛，維護雙方當事人合法權益，承辦法官采取“三調聯(lián)動”多元解紛的方式，主動聯(lián)系小區(qū)所在街道辦事處政法委員、司法所長及人民調解員，一道深入小區(qū)積極組織雙方進行座談，充分了解雙方的爭議訴求和矛盾焦點，耐心細致地傾聽業(yè)主的心聲，用情用理化解業(yè)主的心結。通過分析雙方合同內容及法律的有關規(guī)定，向雙方解釋各自的權利和應履行的義務，促成業(yè)主與物業(yè)公司達成一致。最終，某物業(yè)公司起訴九戶業(yè)主拖欠物業(yè)費的案件全部調解結案，沒有被起訴的其他上百戶業(yè)主比照調解方案主動向某物業(yè)公司繳納了物業(yè)費。
近年來，赫山法院踐行“如我在訴”理念，以“小案件”維護“大民生”，積極推進與街道辦事處、社區(qū)居委會、司法所、物業(yè)協(xié)會等單位的對接，凝聚多元解紛合力，辦好民生案件，解決群眾難題，以優(yōu)質司法服務滿足群眾新期待。
責編：楊紹銀
一審：楊紹銀
二審：伏志勇
三審：萬朝暉
來源：湖南法治報
