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打破語言壁壘,臨湘法院耐心釋法保障外籍友人權(quán)益
2025-02-18 13:14:54          來源:湖南法治報(bào) | 編輯:陶江云 | 作者:李曉坤 孫百靈         

湖南法治報(bào)訊(通訊員 李曉坤 孫百靈)第一次獨(dú)自來法院咨詢,起初非常的不安,萬幸有英語熟練的法警幫我翻譯,非常感謝大家。離開臨湘法院時(shí),來自非洲的nana(化名)女士用英語說道。

2月18日上午,臨湘法院安檢室來了一位特殊的來訪人員——一位來自非洲的女士。因其不會(huì)中文,考慮到后續(xù)的溝通交流,法警隊(duì)迅速安排一名擅長(zhǎng)英語的法警全程陪同。

原來,nana多年前在非洲與臨湘一男子結(jié)婚。之后兩人回到臨湘生活。近期因兩人發(fā)生爭(zhēng)吵,護(hù)照也將到期,她萌生了離婚的想法,便來法院咨詢離婚事宜。

法院干警暖心安撫nana的情緒,詳細(xì)說明外籍人起訴需委托律師等法律規(guī)定,耐心回答她的疑問,并陪同她到立案窗口、訴前調(diào)解室進(jìn)行詳細(xì)咨詢,全程做好翻譯工作。

經(jīng)過兩個(gè)多小時(shí)的溝通,nana對(duì)法院干警的專業(yè)釋法和暖心服務(wù)表示了感謝,滿意離開了臨湘法院。

此次事件是臨湘法院傾心盡力為來訪人員提供優(yōu)質(zhì)高效便捷司法服務(wù)的一個(gè)縮影。近年來,臨湘法院通過大力培養(yǎng)綜合型人才、出臺(tái)便民利民舉措、升級(jí)改造訴訟服務(wù)中心等延伸訴訟服務(wù)的廣度、深度和溫度,不斷提升群眾的滿意度。

責(zé)編:陶江云

一審:陶江云

二審:伏志勇

三審:萬朝暉

來源:湖南法治報(bào)

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