?湖南法治報記者 杜巧巧 遼寧法治報記者 江海峰
“我愿永遠做一個螺絲釘。”
“我要把有限的生命，投入到無限的為人民服務之中去?！?/p>
這些語錄，跨越半個多世紀依然滾燙。
在時代浪潮中，總有一些榜樣如燈塔般指引方向，總有一種精神歷經歲月仍熠熠生輝。
每年3月5日，全國各地都會掀起傳承雷鋒精神的熱潮。
在湖南的街頭巷尾和遼寧的工廠社區(qū)，“雷鋒派出所”被群眾叫得格外響亮。
雖相隔千里，兩地民輔警卻用同樣的方式詮釋著“人民公安為人民”的莊嚴承諾。
2024年3月5日，撫順市公安局望花分局雷鋒派出所民警白靜（左）和長沙市公安局雷鋒派出所民警韓政霖（右）共同為雷鋒塑像整理紅領巾。
“雷鋒精神永不過時”
湖南篇
“樓下夜宵店天天吵到半夜，孩子都高三了，還怎么復習？”2月27日下午，記者正跟隨民警艾海清在轄區(qū)巡邏，一通急促的電話打破了平靜。電話那頭聲音激動，幾乎帶著哭腔。
“是黃娭毑家租客的事，咱們就過去。”艾海清腳步一轉，熟門熟路地拐進巷子。路上他低聲解釋，報警人黃娭毑是位獨居的殘疾老人，平日里從不麻煩人，這次是為租客出頭。
一見面，黃娭毑就攥住艾海清的袖子：“艾警官，我活這么大歲數(shù)沒給政府添過亂，可租客天天愁得睡不著……”早春寒風裹著夜宵攤的油煙味往樓道里鉆，艾海清干裂的嘴唇翕動著，聲音卻溫和：“娭毑您放心，這事兒我盯半個月了?！?/p>
他轉身指了指樓下的夜宵店：“老板是街坊老陳，我找他談過三回。您看這樣行不——讓他給棚頂加隔音海綿，我每天都來盯進度?！币娎先松裆跃?，他又補了句：“要是還吵，咱再給他挪攤位！”
夜宵店里，艾海清掀開塑料門簾?！袄详悾瑯巧虾⒆铀㈩}到凌晨，咱做生意也得講個將心比心?！彼麚哿藫蹖Ψ郊珙^的油漬，“隔音海綿我?guī)湍懵?lián)系了廠家，明天就能裝。高考就剩一百天了，咱就當給孩子加把勁？”
正在忙活的老陳擦了把汗，悶聲點頭。臨走時，艾海清把印著電話的警民聯(lián)系卡拍在收銀臺上：“裝海綿缺人手就喊我，巡邏兄弟隨時能搭把手?！?/p>
艾海清和雷鋒義警溝通巡邏事宜。
這是雷鋒派出所服務群眾的精彩一瞬，轄區(qū)流動人口密集，治安情況復雜，如何守護平安？
“作為雷鋒故里湖南長沙的守護者，我們深知雷鋒精神永不過時。在這片熱土上，傳承紅色基因、續(xù)寫雷鋒日記的步履從未停歇?！彼L安志說，長沙市公安局高新區(qū)分局雷鋒派出所建所30多年來，始終以雷鋒精神鑄魂育警，積極踐行新時代“楓橋經驗”，不斷創(chuàng)新社會治安防控體系建設，設立“雷鋒號流動服務車”“雷鋒號服務熱線”“雷鋒號服務窗口”“雷鋒號志愿服務隊”，全力以赴護民安、解民憂、暖民心，近十年來，累計化解矛盾糾紛10600余次。
長沙市公安局高新區(qū)分局雷鋒派出所民警陸霆護送學生上學。
“去年3月5日，我們兩地雷鋒派出所簽署了共建協(xié)議，以南北警務協(xié)作新模式共筑新時代雷鋒精神實踐平臺。”安志介紹。
遼寧篇
“忠于革命忠于黨，愛憎分明不忘本……”3月1日上午，82歲的梁金英（退休前在和平派出所擔任指導員）輕哼著歌，緩緩講述她和雷鋒的故事，“1960年5月，雷鋒到和平公社捐款100元，我是見證者。當時我在和平街道聯(lián)合廠擔任團支部書記，和平街道剛成立和平公社，無論財力和物力都很困難，所以周圍很多單位都來捐款捐物，但像雷鋒這樣的個人捐款者不多見?！?/p>
1960年，在梁金英（左）的見證下，雷鋒（右）向和平公社捐款100元現(xiàn)金。
“我沒想到，3年后，這個名字會響徹大江南北?！绷航鹩⒏锌?/p>
“派出所原址到雷鋒生前所在部隊駐地的距離，約60米。2017年由和平派出所改為雷鋒派出所。我們派出所在1960年就與雷鋒結下了不解之緣，60多年來，雷鋒派出所的所長換了18任，民警換了一茬又一茬，但學雷鋒活動從未間斷，一桿大旗擎到底，讓雷鋒精神在警營薪火相傳?！闭劦嚼卒h派出所的“前世今生”，現(xiàn)任雷鋒派出所所長于洋如數(shù)家珍。
雷鋒派出所坐落于撫順市望花區(qū)遼中街39號，位于望花區(qū)的中心地段。1960年4月，雷鋒隨部隊到撫順，運輸連的駐地就在距離雷鋒派出所（原址）不到100米的地方。
“當時派出所的許多民警都與雷鋒很熟悉，聽雷鋒做報告，與雷鋒同勞動，交往中結下了深厚的友情，把雷鋒火種永遠留在了雷鋒派出所?！绷航鹩⒄f。
如今，雷鋒派出所在一樓接待大廳設置了一站式服務“雷鋒崗”，專門受理群眾求助和辦理相關事項，做到了社區(qū)警務一站式辦理；成立了以公安部一級英模名字命名的“宋增福黨員工作站”，學習英模精神；建立了“愛心基金”，派出所黨員民警和社區(qū)居民自發(fā)捐款累計 7萬余元，幫扶救助了231戶貧困群眾和5名患重病的中小學生；建立了“環(huán)衛(wèi)工人愛心驛站”，為轄區(qū)10名環(huán)衛(wèi)工人提供休息場所和免費早餐，至今已堅持7年多；建立了“愛心管家計劃”，由青年民警與獨居、孤寡老人結對子，提醒老人按時吃藥、提供日常代辦、組織免費體檢等幫扶活動；組建了“志愿服務聯(lián)盟”，現(xiàn)在隊伍已經壯大到2000余人。
“我愿永遠做一個螺絲釘”
湖南篇
“調解不是擰螺絲，但得有螺絲釘?shù)你@勁?！?月27日，在坪山村警務室，社區(qū)民警楊益輕撫著厚厚一沓調解協(xié)議書對記者感慨道。這位扎根基層15年的老民警，總能把家長里短的糾紛鍛造成社會和諧的鉚釘。
今年1月，一起菜地使用權糾紛讓楊益的調解功力再次得到驗證。
轄區(qū)黃氏兄弟與村民楊某因地界劃分發(fā)生肢體沖突，導致楊某多處挫傷。接警后，楊益立即帶隊趕赴現(xiàn)場，將情緒激動的雙方帶回警務室開展調解。
“你占了我家的地！”
“你還打了我家的人！”
“咱們先冷靜下來，各自想想有沒有做得不妥的地方？”面對劍拔弩張的雙方，楊益沒有急于評判對錯，而是用引導式提問讓當事人回歸理性。
隨著情緒逐漸平復，黃氏兄弟坦言動手打人確有過失，楊某也承認自己當時言語過激激化了矛盾。
當調解進入賠償金額磋商階段，10萬元的索賠訴求與對方承受能力形成巨大落差。
楊益展現(xiàn)出專業(yè)素養(yǎng)：援引民法典侵權責任條款明確責任歸屬，結合當?shù)亟洕胶怂愫侠碣r償區(qū)間，并通過類案解析幫助當事人建立合理預期。同時發(fā)動雙方親屬參與勸解，最終促成雙方達成和解協(xié)議。
安志（左一）和楊益慰問轄區(qū)孤寡老人。
“2009年轉業(yè)到雷鋒派出所時，是‘干一行愛一行’的螺絲釘精神給了我破局的金鑰匙?！闭劶罢{解心得，楊益將右手比作螺絲刀在空中虛擰，“調解不是非黑即白的剛性執(zhí)法，而是需要像萬能螺絲釘那樣，既能精準切入矛盾癥結，又能靈活適配不同情境?！?/p>
如今，“三所聯(lián)動”機制正在坪山村煥發(fā)活力。派出所、司法所、律師事務所協(xié)同作戰(zhàn)，形成矛盾預警、專業(yè)調解、法律服務的全鏈條治理模式。
數(shù)據(jù)顯示，該警務室連續(xù)三年實現(xiàn)矛盾糾紛100%就地化解，創(chuàng)下“零民轉刑”的基層治理樣本。在楊益看來，這正是新時代對螺絲釘精神的最好詮釋——既保持扎根基層的定力，又具備與時俱進的巧勁。
遼寧篇
農歷二月初二，撫順望花區(qū)雷鋒社區(qū)獨居老人任慶臣家中，社區(qū)民警翟煒與志愿者冷靜正忙碌著為老人理發(fā)、打掃衛(wèi)生。這一天，翟煒和志愿者們要為12名行動不便的老人提供上門理發(fā)服務，這是他們延續(xù)了六年的傳統(tǒng)——“二月二龍?zhí)ь^”理發(fā)送?；顒?。
翟煒、冷靜為雷鋒社區(qū)董鐵良老人理發(fā)后，老人喜笑顏開。
雷鋒社區(qū)建于20世紀70年代，獨居老人和殘障居民較多，共有300余人。
翟煒的“便民工作站”像鉚足了勁的螺絲釘，將瑣碎的日常需求擰成牢固的服務鏈條：88歲的王彩云癱瘓在床，他定期帶隊上門清理房間、扛煤氣罐；73歲的張大爺因雙側股骨頭壞死拄拐蹣跚，他便每周帶老人泡澡搓背，順手量血壓、買藥品。
“社區(qū)工作哪有什么轟轟烈烈？但少擰一顆螺絲，整臺機器就可能停擺?！钡詿樂狐S的雷鋒日記本，指尖劃過那句“高樓大廈由一磚一石砌成，我愿做這一磚一石”。
翟煒這顆“螺絲釘”的堅守，源于一場跨越時空的傳承。
4年前，翟煒從師父燕力飛手中接過“便民工作站”的接力棒。
燕力飛退休前叮囑：“別小看通下水道、換燈泡這些小事，群眾日子過得順了，心氣才能順。”師徒兩代人用四十余載光陰，將雷鋒“干一行愛一行，專一行精一行”的螺絲釘精神淬煉得愈發(fā)锃亮。
如今，翟煒的工作臺賬里密密麻麻記錄著居民需求：李嬸家的降壓藥快吃完了，趙叔的輪椅轱轆需要檢修……
翟煒攙扶張大爺去浴池洗澡的路上。
在雷鋒社區(qū)，螺絲釘精神早已從個人堅守演化為群體自覺。
志愿者冷靜六年如一日參與巡邏普法，曾被幫扶的張大爺如今成了樓棟“信息員”。這些嵌入社區(qū)治理“大機器”的“小零件”，讓雷鋒社區(qū)連續(xù)三年實現(xiàn)矛盾糾紛100%就地化解。
“以前覺得螺絲釘就是埋頭苦干，現(xiàn)在懂了，還得像翟警官這樣會‘轉’——轉出巧勁，轉出溫度?！崩潇o說。
夕陽西下，翟煒攙著剛泡完澡的張大爺慢慢踱回家。老人忽然駐足，望著社區(qū)宣傳欄里雷鋒擦拭解放牌卡車的舊照喃喃道：“當年雷鋒給車擰緊螺絲，如今你們給大伙兒擰開心結?！?/p>
翟煒心頭一熱，想起師父退休時的話：“螺絲釘會不會生銹，得看平時擦得勤不勤。”
“我要把有限的生命，投入到無限的為人民服務之中去”
湖南篇
早春時分，長沙寒風刺骨，雷鋒派出所門口卻暖意涌動。
市民鄒女士攥著一面鮮紅的錦旗，手指無意識地摩挲著“情深似?！彼膫€金字，直到民警韓政霖小跑著迎出來，她才哽咽出聲：“那晚要是沒有你們……”
時間倒回48小時前。鄒女士沖進派出所喊：“我兒子不見了！”
初步了解情況，安撫好鄒女士后，派出所立即分頭行動起來，韓政霖的視線緊盯著監(jiān)控畫面開始尋覓：穿校服的少年在麓谷中學后門徘徊片刻，突然折向漆黑一片的未開發(fā)山區(qū)。他抓起手電就往外沖，警用大衣掃落了桌上的半杯濃茶——茶漬在接警本上暈開，恰好蓋住“高考壓力”幾個字。
凌晨3點的荒山，韓政霖深一腳淺一腳走在最前，輔警戴龍健攙著孩子外公緊隨其后。腐葉在腳下咯吱作響，忽然，一簇反光的?；沼橙胙酆煛榭s在荊棘叢中的少年渾身是泥枝。
“冷吧？我警校畢業(yè)時也躲過訓練場。”韓政霖脫下警用大衣裹住少年拉近了彼此的距離。
回所路上，在少年斷斷續(xù)續(xù)的講述里，韓政霖拼湊出一個典型的高考家庭困局：月考排名下滑、補習班加碼、父子半月未交談……
暖黃燈光下，派出所調解室的掛鐘指向凌晨4點。當少年與父母相擁而泣時，墻上的雷鋒畫像正注視著這一切——就像3年前那個深夜，它曾注視著屏幕前熱血沸騰的警校生韓政霖。
2023年夏天，這個來自湖南湘潭的小伙背著褪色的警校書包走進雷鋒派出所。彼時他或許沒想到，自己會以如此具象的方式踐行大學期間聽過的誓言——在公安部英模云宣講中，崔道植用痕檢儀器詮釋忠誠，安志用調解筆記書寫從警初心——而此刻，他用沾滿泥漿的警褲詮釋著“警力下沉”的重量。
“我要把有限的生命，投入到無限的為人民服務之中去?！表n政霖常念叨著所里前輩們的話。在他整理的《未成年人警情處置指引》里，“心理干預”與“法律程序”被并置首頁。最新增補的案例，正是那個寒夜荒山的故事。
“我連續(xù)兩年都去了撫順的雷鋒派出所，每次學習交流，都讓我更加意識到雷鋒精神不是三月來四月走，而是融入日常工作的點點滴滴?！表n政霖說。
2024年3月5日，長沙市公安局雷鋒派出所所長安志（左）、撫順市公安局雷鋒派出所所長于洋（右）簽訂共建協(xié)議。
遼寧篇
“我一定改過自新，好好把孩子養(yǎng)大?！比涨?，一個男人在雷鋒派出所握著民警曹睿的手感激涕零道。
事情要從3年前說起。
2022年6月的一個清晨，雷鋒派出所的電話鈴聲劃破寂靜?！安芫?，園里有個孩子托費欠了半年，家長完全失聯(lián)……”電話那頭，某幼兒園園長聲音發(fā)顫。
曹睿抓起警帽沖出門，警車穿過望花區(qū)老舊的街巷時，他還不知道那個蜷縮在幼兒園角落的小佳琪，即將牽動一場持續(xù)近3年的溫情奔赴。
在幼兒園滑梯旁，曹睿第一次見到2歲的小佳琪。孩子攥著半塊餅干，怯生生望著陌生人。
調查揭開殘酷現(xiàn)實：父母未婚生育后，母親遠走他鄉(xiāng)，父親因犯罪入獄，孩子既無出生證明，更無戶籍，成了“飄浮的蒲公英”。
“大事小事認真辦，一切事情依法辦，能辦事情馬上辦！”曹睿在筆記本重重寫下這句話。他連夜聯(lián)絡民政局、婦聯(lián)發(fā)起募捐，雷鋒派出所民輔警們自發(fā)湊齊托費。但當孩子抱著新書包露出笑容時，真正的難題才浮出水面——如何讓小佳琪真正落地生根？
沒有出生證明，曹睿就翻遍撫順三家醫(yī)院檔案庫，在泛黃的產科登記冊里找到分娩記錄；父母戶籍在外省，他頂著疫情三赴兩省四市，在黃土飛揚的鄉(xiāng)村小路上尋訪親屬；親子鑒定費用高昂，他悄悄墊付了部分費用。戶籍內勤梁芷毓、鄂世玲的辦公室深夜常亮著燈，一摞摞證明材料堆成小山。
“這孩子不是個案，是制度與人情的考題?！蓖ǚ志謺h室里，市公安局領導的手指在材料上敲出重音。
2024年12月17日，當戶籍窗口工作人員將印有小佳琪名字的戶口本遞出時，曹睿一把抱起孩子：“咱們有家了！”
小佳琪的戶口辦下來了，曹睿（左一）和同事都很激動。
“以前覺得‘槍’是執(zhí)法的威嚴，現(xiàn)在才懂，雷鋒的槍更是托起民生的臂膀。”今年33歲的曹睿感嘆。
此刻，派出所院內的雷鋒雕像目視遠方，晨光中，曹睿習慣性駐足整了整警徽。
60多年前，雷鋒在撫順這片土地擦亮“為人民服務”的初心；60多年間，一代代民警接過的不只是鋼槍，更是那句穿越時空的誓言——“我要把有限的生命，投入到無限的為人民服務之中去?！?/p>
責編：譚好
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來源：湖南法治報
