司法行政戰(zhàn)線，不僅有鐵骨錚錚的豪邁，更有巾幗不讓須眉的氣魄。在三八婦女節(jié)來臨之際，讓我們聚焦一位扎根基層20余年的巾幗司法行政干警吳婷婷。
吳婷婷，中共黨員，現(xiàn)任常寧市司法局泉峰司法所所長。自參加工作以來，她直接參與調(diào)解各類民事糾紛3000余起，為當事人挽回經(jīng)濟損失7000余萬元。憑借卓越的工作表現(xiàn)與突出貢獻，她先后榮膺“全國模范人民調(diào)解員”“常寧市三八紅旗手”等多項殊榮。她以柔弱之軀擔起正義的重擔，用赤誠初心溫暖著每一位群眾，生動詮釋了新時代女性的責任與擔當。
孜孜不倦學本領(lǐng)，精益求精鑄匠心
為熟練掌握調(diào)解方法與技巧，吳婷婷將無數(shù)個周末與節(jié)假日的休息時光都奉獻給了學習與總結(jié)提升。她深知，調(diào)解工作不僅需要豐富的實踐經(jīng)驗，扎實的法律知識和專業(yè)的調(diào)解技巧同樣不可或缺。憑借著頑強堅韌的毅力，她踏上自學之路，無數(shù)個日夜，她埋頭苦學，反復(fù)研讀法律書籍，筆記寫得密密麻麻。終于在2023年，她成功通過了國家法律職業(yè)資格考試，專業(yè)素養(yǎng)實現(xiàn)了質(zhì)的飛躍。
通過孜孜不倦的學習和日復(fù)一日的實踐積累，她從一名普通調(diào)解員成長為調(diào)解領(lǐng)域的佼佼者。她總結(jié)出“四心”“五勤”工作法，成為化解矛盾糾紛的“制勝法寶”?！八男摹奔垂钥穗y的信心、接待群眾的熱情、思想工作的耐心、處理糾紛的公正;“五勤”則是腿勤、嘴勤、手勤、眼勤、腦勤。此外，她還結(jié)合實際案例，提煉出“冷卻降溫法”“褒揚激勵法”“證據(jù)展示法”“換位思考法”“模糊處理法”五種調(diào)解方法，靈活運用于各類復(fù)雜糾紛中，成功化解矛盾。
勇?lián)厝问卣x，為民服務(wù)踐初心
吳婷婷始終將公平正義作為調(diào)解工作的核心。轄區(qū)居民占某與徐某離婚時，雙方因一棟五層樓房的產(chǎn)權(quán)歸屬問題產(chǎn)生激烈沖突，數(shù)十人卷入其中，矛盾不斷升級。吳婷婷接手后，多次深入走訪調(diào)查，發(fā)現(xiàn)房產(chǎn)雖由徐家出資建造，但地塊為占某娘家所贈。掌握這一關(guān)鍵信息后，她耐心與徐家溝通協(xié)商，經(jīng)過五次艱難調(diào)解，最終促成雙方達成公平協(xié)議。這場激烈的財產(chǎn)爭奪戰(zhàn)，在吳婷婷的精心調(diào)解下得以平息。
她始終秉持一顆公心，把群眾滿意作為工作的最高標準，努力維護社會的公平正義。無論是拒收當事人感謝紅包時的廉潔自律，還是與回民同吃同住時的貼心融入，都充分詮釋了“為人民服務(wù)”的宗旨。她的身影，如同群眾心中的一盞明燈;她的行動，更是基層司法行政干警的一面旗幟。
柔肩颯爽顯英姿，潤物無聲暖民心
在矛盾調(diào)處的一線，吳婷婷以看似柔弱的雙肩，扛起了沉甸甸的責任。她憑借非凡的勇氣與智慧，一次次成功化解危機，用默默無聲卻又極具力量的行動，溫暖著百姓的心田。在8月的一個正午，她剛端起飯碗，就接到緊急電話：冷水村50余名村民因水泥廠污水污染魚塘，聚集在廠區(qū)阻止生產(chǎn)，現(xiàn)場氣氛劍拔弩張，械斗一觸即發(fā)。她立即趕赴現(xiàn)場，高聲喝止騷動，亮明身份并鄭重承諾：“今天一定給大家一個滿意的答復(fù)!”在烈日下，她與村民溝通了一個多小時，曉之以理、動之以情，最終村民同意選出代表與廠方進行調(diào)解。
隨后的兩天兩夜，吳婷婷幾乎未曾合眼，全身心投入到調(diào)解工作中。她在雙方之間來回奔波，反復(fù)協(xié)商，最終促成雙方就魚塘損失賠償和污水排放問題達成一致協(xié)議。一場極有可能引發(fā)嚴重后果的群體性事件，在她的精心調(diào)解下得以圓滿化解。
事后，村民們對吳婷婷贊不絕口，紛紛感慨：“這位看著柔柔弱弱的女干部，在關(guān)鍵時刻，真是敢擔當、敢作為的‘女漢子’!”她用自己的實際行動，完美詮釋了“柔肩擔重任，颯爽顯英姿”的擔當精神，更以如春雨潤物般無聲的真誠，溫暖了每一位群眾的心靈，成為百姓心中當之無愧的貼心人。（來源“衡陽市司法局”）
責編：王汝福
一審：曾金春
二審：伏志勇
三審：萬朝暉
來源：衡陽市司法局
