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優(yōu)化營商環(huán)境丨“只跑1次,17個案子都解決了!”——鳳凰法院“楓橋經(jīng)驗(yàn)”助力涉企糾紛高效化解
2025-04-02 09:40:20          來源:湖南法治報 | 編輯:李穎 | 作者:田紅芳         

湖南法治報訊(通訊員 田紅芳)“只跑1次,我們公司17個案子都解決了!太謝謝法官了!”近日,鳳凰縣人民法院運(yùn)用“楓橋經(jīng)驗(yàn)”助力營商環(huán)境優(yōu)化提升,高效調(diào)解17起涉企糾紛,并促成雙方當(dāng)事人當(dāng)場兌現(xiàn)承諾。

“調(diào)”出溫度,架起信任的橋梁

17名原告與被告某運(yùn)輸公司簽訂了農(nóng)村公交經(jīng)營合作協(xié)議,后因多種原因17名原告退出經(jīng)營,遂要求被告返還10000元保證金。被告則表示按照合同約定,保證金不應(yīng)返還。

收案后,承辦法官第一時間撥通了17名原告及被告的電話,了解具體情況,并做“背對背”電話調(diào)解。在近10天的時間里,法官撥打了 60 余個電話,從《民法典》合同編中的規(guī)定、被告經(jīng)營的不易、原告生活的困難等方面與雙方反復(fù)溝通。

“我們公司可以退保證金,但是原告必須先交違約金?!薄氨桓嫦韧吮WC金,我絕對交違約金!”經(jīng)過法官的調(diào)解,原被告均作出了讓步,并初步達(dá)成了共識,但雙方互不信任。到底是被告先退還保證金,還是原告先繳納違約金?在這一問題上雙方僵持不下。

“這樣,違約金和保證金都先交付至法院,再由法院發(fā)放給你們,有沒有問題?”法官的這一方案贏得了雙方的認(rèn)可。雖然原被告相互不信任,但他們都相信法院。

“解”出速度40分鐘當(dāng)場兌現(xiàn)

“法官,按照電話里說的來,我沒有意見?!庇辛穗娫挕氨硨Ρ场睖贤ǖ幕A(chǔ),線下調(diào)解進(jìn)行得十分順利。原被告很快簽訂了調(diào)解協(xié)議,并在法院的主持下當(dāng)場兌現(xiàn)全部案款。

“真想不到,40分鐘就拿到錢了!”原告對法官的高效率豎起了大拇指。

“只跑1次,我們公司17個案子都解決了!太謝謝法官了!”被告也對法院為民辦實(shí)事,為企解憂愁的服務(wù)精神給予了高度肯定。

“訪”明法理,護(hù)航營商之路

案件辦理完畢,但法官還時時牽掛著企業(yè)的發(fā)展情況。3月31日下午一點(diǎn),承辦法官走進(jìn)了被告公司進(jìn)行回訪,與企業(yè)代表進(jìn)行面對面交流,了解企業(yè)的經(jīng)營發(fā)展情況,認(rèn)真聽取企業(yè)的想法和意見。

法官針對企業(yè)在合同簽訂、勞動用工、債務(wù)糾紛等方面可能遇到的法律問題進(jìn)行了提示與說明,并提醒企業(yè)加強(qiáng)風(fēng)險防控,完善內(nèi)部管理制度,避免因法律風(fēng)險影響正常經(jīng)營。

“感謝法官及時調(diào)解糾紛,還特意上門關(guān)心小微企業(yè),以后我們一定主動防范風(fēng)險 ,為地區(qū)經(jīng)濟(jì)發(fā)展出份力。”企業(yè)代表對法院的回訪表示由衷感謝。

17起糾紛的調(diào)解成功,是鳳凰法院深化“楓橋經(jīng)驗(yàn)”的縮影。鳳凰法院將繼續(xù)聚焦群眾和企業(yè)的司法需求,堅(jiān)持和發(fā)展新時代“楓橋經(jīng)驗(yàn)”,助力優(yōu)化法治化營商環(huán)境,全力做好執(zhí)法辦案、權(quán)益保障、法治宣傳等工作,為促進(jìn)經(jīng)濟(jì)發(fā)展提供司法保障。

責(zé)編:李穎

一審:曾金春

二審:伏志勇

三審:萬朝暉

來源:湖南法治報

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