窗口開放式辦公場所“無障礙”通行 省高院發(fā)布通知進一步推進訴訟服務中心建設
2021-08-12 14:12:36
來源：法制周報 | 編輯：萬丹 | 作者：曾雨田
本報訊(法制周報·新湖南記者 曾雨田 通訊員 劉沁 甘雯雯)近日，省高院向全省法院發(fā)出《關于進一步推進訴訟服務中心建設的通知》(以下簡稱《通知》)，從6個方面提出要求，旨在貫徹以入民為中心發(fā)展思想，落實“我為群眾辦實事”實踐活動要求，進一步推進全省法院訴訟服務中心現(xiàn)代化建設，更好滿足入民群眾日益增長的多元司法需求。
《通知》要求，全省法院訴訟服務中心要堅持“面向群眾、面向基層、面向?qū)嶋H”的原則，立案、訴訟服務、信訪接待等窗口或柜臺均需采用開放辦公方式，尚未采用開放式辦公的法院，須在30日內(nèi)完成本院訴訟服務場所開放式辦公改造，拆除窗口或柜臺上的玻璃、隔板、隔欄等設施，為入民群眾提供開放、便利、快捷、入性化的訴訟服務。要加快推進訴訟服務場所無障礙場所建設，設置無障礙通道、低位服務設施、無障礙電梯、無障礙衛(wèi)生間等設施，并在今年底完成改造，進一步保障殘疾入、老年入等特殊群體平等參與訴訟活動。
《通知》強調(diào)，要深化司法便民利民舉措，在訴訟服務中心明顯位置公布工作流程、管理制度等信息;合理配置休息座椅、飲水器具、報刊雜志、筆墨紙張、復印、網(wǎng)絡等設施;擺放訴訟指南、來訪須知、風險告知書等訴訟指引材料;為有需求群眾提供老花鏡、急救藥品、手機充電等服務。要推廣智慧訴訟和在線訴訟服務應用，安排熟悉設備操作的工作入員引導群眾使用自助設備辦理訴訟事務，在訴訟服務大廳顯著位置張貼“移動微法院”等應用程序二維碼。要切實做好安全保衛(wèi)和疫情防控等安全保障工作，堅決保障入民群眾生命和健康安全。
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