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湖南法治報訊（通訊員 武勇 鄔曉蘭 舒沙）他是同事們眼中的“拼命三郎”，也是群眾心里的“親人警察”，他在平凡的崗位上，干出了非凡的成績。他曾4次榮立三等功、10次受嘉獎，被評為“全省公安機(jī)關(guān)縣域警務(wù)之星”“全市十佳破案能手”“全市禁毒先進(jìn)個人”全縣優(yōu)秀共產(chǎn)黨員”，帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)榮記集體三等功、參評全省“楓橋式公安派出所”等各項(xiàng)表彰，他就是沅陵縣公安局城西派出所所長高愛軍。

高愛軍先后在沅陵縣公安局官莊派出所、筲箕灣派出所、盤古派出所、刑偵大隊(duì)、城西派出所工作，歷任民警、副所長、教導(dǎo)員、所長等職務(wù)。榮譽(yù)和成績的背后，是他二十年如一日的默默堅(jiān)守和將群眾放在內(nèi)心的熱忱；作為一名警察，高愛軍始終牢記初心使命，甘做服務(wù)百姓的“貼心人”，群眾的每一件小事，都是他心中的大事。

破小案：把群眾的小案子，當(dāng)作大案子來破

“高所長，沒想到你們這么快就破案了??！還把錢都給我追回來了！”筲箕灣鎮(zhèn)舒溪坪村村民張大哥激動地說。

2019年7月，外地流竄作案的小毛賊時常利用村民趕集日，悄悄潛入筲箕灣鎮(zhèn)村民家中盜竊臘肉、家禽，多戶村民家中接連被盜，損失嚴(yán)重，弄得村民人心惶惶。在接群眾報警后，高愛軍立即帶領(lǐng)民警開展細(xì)致走訪摸排，走訪群眾200余人，在趕場日秘密蹲點(diǎn)守候十余天，最終鎖定了3名犯罪嫌疑人的身份，并將他們一網(wǎng)打盡，及時為受害村民追回了近4萬余元損失。

事后，有人說：“高所，不過是丟了幾塊臘肉，幾只雞鴨的零碎小案，何必如此上心?！备邜圮娀卮穑骸靶“?？老百姓就指這些東西過活，涉及到民生的都不是小事！”

辦小事：把群眾的小事情，當(dāng)作大事情來辦

“警察爸爸，謝謝您給予我溫暖和幫助，如果沒有您，我早就自我放棄了！”小何每次見到高愛軍都會這般激動的說。

在開展“百萬警進(jìn)千萬家”活動時，高愛軍了解到小何是一名初中生，他的父親在服刑期時，相依為命的母親突然去世了。年幼的他身世坎坷，生活困窘，就連上學(xué)都將成為奢望。為了幫助小何重拾生活的希望，高愛軍多次到縣相關(guān)部門為他申請司法援助，并全力幫他解決學(xué)費(fèi)、生活費(fèi)等生活困難。幾年的接觸，高愛軍已經(jīng)走進(jìn)小何的內(nèi)心，小何更是將他當(dāng)成“父親”一樣成為依靠。在高愛軍的關(guān)心引導(dǎo)下，小何不僅心態(tài)自信陽光起來，學(xué)習(xí)成績也在班級名列前茅。

“授人以魚不如授人以漁”。高愛軍說：“小何正處于青春期，家庭又突遭重大變故，如果沒有人及時幫助引導(dǎo)的話，那么他很有可能自暴自棄，誤入歧途。我盡管能力有限，但是遇上了這事就不能不管，希望通過自己的一點(diǎn)關(guān)愛，讓小何自立自強(qiáng)，健康成長，成為一個對家庭對社會有貢獻(xiàn)的人！”

幫小忙：把群眾的小困難，當(dāng)作大困難來幫

“謝謝高所長，我們的孩子終于有戶口了！”2019年10月，高愛軍在開展縣域警務(wù)工作時，了解到村民林某夫婦為抱養(yǎng)一先天性腦癱男孩辦不了戶口犯愁，孩子已經(jīng)14歲，生活不能自理，沒戶口辦不了身份證，辦不了殘疾證，享受不了低保。為了幫助他們解決這個問題，他與戶政部門開展調(diào)查取證，采集血樣送檢，排除拐賣嫌疑，多次村里、鄉(xiāng)里、縣里來回奔波，收集資料，為孩子辦了戶口和身份證，享受了政策性照顧。

多年來，正是這一件件主動幫助解決的小忙，撐起了轄區(qū)警務(wù)民生的大平安。

調(diào)小糾：把群眾的小糾紛，當(dāng)作大矛盾來調(diào)

“高所長，我們給你添麻煩了，謝謝你的辛勤付出?！?021年3月，高愛軍得知筲箕灣鎮(zhèn)朱木山村兩戶村民因?yàn)樯⒎派缴系膸最^?；厝?，無法認(rèn)定，相互爭牛，竟鬧到要給牛做DNA，鄰里打斗的地步。這事看起來是小糾紛，但處理不好就會演變成鄰里、家族間的大矛盾。他不下幾十次找到兩家人比長比短勸和。功夫不負(fù)有心人，心平了，氣順了，最終兩家握手言歡。

“矛盾化解在苗頭，群眾的事無小事”。高愛軍在各種矛盾糾紛中，將自己從“局外人”變成“家里人”，逐步打開群眾心結(jié)，及時化解糾紛。多年來，他所在的轄區(qū)，矛盾糾紛化解率均有效化解，未發(fā)生一起因矛盾升級而產(chǎn)生的惡性案事件，“有麻煩找高所”也成為了街頭巷尾百姓的口頭禪。

除小患：把群眾的小隱患，當(dāng)作大問題來除

“治安隱患無小事，群眾放心我省心！”高愛軍時常告誡所里的民輔警一定要把群眾的需求放在心上，為群眾辦實(shí)事、做好事、解難事。2021年，高愛軍調(diào)回縣里城西派出所工作，一次走訪時，他獲知馬坊界社區(qū)沒有安裝監(jiān)控設(shè)備，背街的小巷里偶爾會有雞鳴狗盜之類的事情發(fā)生。為了消除這個安全隱患，他不僅為社區(qū)增加了巡邏警力，還主動向局領(lǐng)導(dǎo)匯報，引起高度重視，很快作出安排，在社區(qū)內(nèi)安裝數(shù)個攝像頭。社區(qū)治安得到有效改善，治安形勢明顯好轉(zhuǎn)，群眾安全感、滿意度持續(xù)提升。

“吃”到了基層警務(wù)紅利的居民對此贊不絕口，還有時髦的社區(qū)居民在微信朋友圈為高愛軍的工作責(zé)任心點(diǎn)贊，感謝他對待群眾就像對待自己的親人一樣，是個有擔(dān)當(dāng)有能力的好警察。

破小案、辦小事、幫小忙、調(diào)小糾、除小患是高愛軍的“五小”工作法，任職到哪用到哪，小警務(wù)換來了大民心。從警20年來，他辦理各類案件2150余起，解決群眾急難愁盼事情520件，調(diào)處矛盾糾紛3120多起，消除各類治安隱患3050件，有效維護(hù)了轄區(qū)的社會治安秩序，為老百姓安居樂業(yè)貢獻(xiàn)自己力量。

作者： 武勇 鄔曉蘭 舒沙

責(zé)編：周玉意

來源：湖南法治報