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湖南法治報（通訊員 李詩叢）為給群眾提供便利領(lǐng)牌服務(wù)，湘潭市公安局交通警察支隊與湘潭市郵政公司多次協(xié)商研討，堅持便民、利民、為民的服務(wù)宗旨，利用郵政網(wǎng)點資源，在全市建立“警郵”機動車號牌領(lǐng)取中心，打破市、縣號牌領(lǐng)取地域界線，給群眾提供“本地受理異地領(lǐng)牌”的就近領(lǐng)牌服務(wù)。

一、“警郵”攜手打造便民新模式

湘潭市公安局交通警察支隊與湘潭市郵政公司根據(jù)互聯(lián)網(wǎng)信息平臺升級后的服務(wù)流程，經(jīng)過多次協(xié)商研討決定，在全市打造號牌領(lǐng)取“5+1”服務(wù)新模式，即在全市建立5個郵政機動車號牌領(lǐng)取中心，覆蓋湘潭兩區(qū)三縣，實現(xiàn)可跨地域領(lǐng)牌。建設(shè)1個互聯(lián)網(wǎng)小程序，由省公司信息技術(shù)局開發(fā)，依托“湖南郵政速遞”業(yè)務(wù)受理小程序，為湘潭號牌領(lǐng)取新模式設(shè)計了1個可以讓群眾任意選擇“郵寄或自取”的號牌辦理小程序。

二、以便民為目的，優(yōu)化服務(wù)新流程

（一）建立機動車號牌領(lǐng)取中心

經(jīng)過公安交警車管部門專業(yè)化培訓(xùn)，雙方多次召開座談會優(yōu)化服務(wù)內(nèi)容及流程，湘潭市郵政公司按照方便群眾停車，選址位置便利的建點思路，在湘潭兩區(qū)三縣建立5個郵政機動車號牌領(lǐng)取服務(wù)中心，由湘潭郵政安排專人負(fù)責(zé)號牌管理及發(fā)放、號牌免費安裝等工作。

（二）小程序受理

湘潭市郵政公司為群眾打造了“郵寄+自取”的號牌領(lǐng)取受理小程序，群眾可以在微信上進(jìn)行號牌領(lǐng)取業(yè)務(wù)辦理，任意選擇領(lǐng)取方式，通過郵寄服務(wù)，使群眾只跑一次，通過自取服務(wù)，使群眾就近領(lǐng)牌，為群眾提供了便利、優(yōu)質(zhì)的郵政服務(wù)，得到了廣大的群眾大力稱贊。

（三）建立號牌快速發(fā)放通道

為了提供快捷的郵寄到家服務(wù)，湘潭市公安局交通警察支隊通過與湘潭市郵政公司進(jìn)行多次協(xié)商溝通，打通數(shù)據(jù)通道，加快郵寄服務(wù)流程，由原來7天郵寄到家，縮短到3-5天郵寄到家，極大的提升了群眾滿意度。

三、深化警郵合作，實現(xiàn)共贏便民利民

湘潭市公安局交通警察支隊始終貫徹“為人民服務(wù)”的服務(wù)宗旨，不斷拓寬警郵合作項目服務(wù)范圍，推動郵政互聯(lián)網(wǎng)信息平臺建設(shè)，著力為群眾提供更優(yōu)質(zhì)的便民服務(wù)，更好滿足人民群眾辦事需求，打造號牌領(lǐng)取“5+1”服務(wù)新模式，此模式是自2015年警郵合作以來又一新舉措。

自4月15日湘潭號牌新模式正式啟動以來，湘潭機動車號牌領(lǐng)取中心共計發(fā)放29013副牌照，其中異地領(lǐng)取9679副，獲得了群眾廣泛好評。

作者：李詩叢

責(zé)編：伏志勇

來源：湖南法治報