以社區(qū)（村）為單元，每個社區(qū)（村）組建由社區(qū)警力、城管執(zhí)法人員、物業(yè)、學校等力量共同參與的糾紛調處委員會。在全區(qū)共組織268名樓棟長、退役軍人、退休干部、志愿青年，成立“都挺好”“和事佬”自治分隊56支。聘請7名律師、12名心理專家、70名水電維修工、33名商會負責人等行業(yè)能手成立專業(yè)調處隊伍13支。在全局各派出所設立接待室、調解室、心理輔導室，社區(qū)綜治專干和社區(qū)民警專司矛盾糾紛調解。
組織社區(qū)民警、網(wǎng)格長、治安積極份子積極發(fā)揮“鶴城群眾”作用，將矛盾糾紛排查化解融入社區(qū)警務，延伸至“網(wǎng)格長”的日常工作，工作8小時外以“飯后茶話”“散步納涼”等形式與群眾拉家常、擺龍門陣。組織“都挺好”“和事佬”隊伍深入 “微網(wǎng)格群”、業(yè)委會群、物業(yè)群等線上渠道，廣泛收集矛盾糾紛?！鞍偃招袆印币詠?，深入企業(yè)、單位、商戶、小區(qū)等重點部位，實行日日訪、時時排，摸排涉感情、債務、家庭等各類矛盾糾紛397起。 對各類矛盾糾紛，按“急、重、輕”進行分類。對鄰里口角等雞毛蒜皮的輕微矛盾糾紛，安排專人持續(xù)關注，防止發(fā)酵，力爭內部消化；對可能發(fā)生民轉刑案件的重大矛盾糾紛，組織調解委員會召開會議，研究部署化解措施，由社區(qū)并及時向街道、派出所報告；對有現(xiàn)實危害，需要與時間賽跑的矛盾糾紛，立即趕往現(xiàn)場應急處置，防止矛盾升級；對基層化解不了的矛盾糾紛，提請黨委政府牽頭，協(xié)調區(qū)直單位開展聯(lián)合調處。今年7月，河西某開發(fā)商在開業(yè)慶典時擬鳴放2000響鞭炮，社區(qū)第一時間趕赴現(xiàn)場制止，消除了安全隱患。 由社區(qū)民警、社區(qū)干部開展上門化解，對家庭、鄰里、感情類糾紛24小時調處，與群眾“一個鼻孔出氣”，打開心結，消除矛盾。組織專家調處，對房產(chǎn)、物業(yè)、水電等糾紛組織律師、行業(yè)商會等專業(yè)人員參與調處。推行疑難聯(lián)調，對重大復雜的矛盾糾紛，請求街道、公安、司法、城管、環(huán)衛(wèi)等部門共同調處?！鞍偃招袆印币詠?，矛盾糾紛化解率同比上升了10.6%，其中化解拖欠千余名民工工資等重大風險隱患12起、預防“民轉刑”案件10余起。今年8月，園區(qū)某投資商因債務糾紛揚言要實施個人極端暴力行為，經(jīng)過分局協(xié)調3次開展聯(lián)合調處，及時為其追回欠款，消除了風險隱患。
責編：周玉意
來源：湖南法治報
