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湖南法治報(bào)訊（通訊員 劉永崗  胡榮  許萍）近日，岳陽縣洞庭供水有限公司為把優(yōu)化營商環(huán)境工作落到實(shí)處，切實(shí)推動‘’走流程、解難題、優(yōu)服務(wù)‘’行動，公司黨支部書記、總經(jīng)理賀建榮，副總經(jīng)理鄧云章分別作為工作人員身份及辦事群眾身份，走進(jìn)岳陽縣政務(wù)服務(wù)大廳，全過程體驗(yàn)辦事流程，以實(shí)際行動落實(shí)“走流程、解難題、優(yōu)服務(wù)”行動。他們走進(jìn)岳陽縣政務(wù)服務(wù)大廳供水窗口體驗(yàn)辦事流程，站在供水辦事窗口，針對業(yè)務(wù)重點(diǎn)審批事項(xiàng)，與工作人員，與窗口辦事群眾面對面溝通交流，按照規(guī)定提交走流程所需的相關(guān)資料，從登記申請、現(xiàn)場勘測、方案設(shè)計(jì)費(fèi)用核算及合同簽訂四個流程辦理方式，全流程現(xiàn)場體驗(yàn)群眾辦事感受。

體驗(yàn)結(jié)束后，賀建榮等人與公司相關(guān)工作人員進(jìn)行了討論，對辦理過程中發(fā)現(xiàn)的“堵點(diǎn)”、“痛點(diǎn)”問題提出了改進(jìn)措施和意見建議，叮囑工作人員要立行立改，進(jìn)一步優(yōu)化辦事流程、提高工作效率，更好推動服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化、便利化，提升獲得用水效率和供水服務(wù)水平，打造優(yōu)質(zhì)供水環(huán)境，不斷增強(qiáng)企業(yè)及群眾辦事的體驗(yàn)感、幸福感。

一審：李林俊

二審：伏志勇

三審：萬朝暉

作者：劉永崗 胡榮 許萍

責(zé)編：伏志勇

來源：湖南法治報(bào)