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湖南法治報(bào)訊（通訊員 鐘贊）8月2日，湘潭市委常委、市委政法委書記向敏來湘鄉(xiāng)調(diào)研信訪維穩(wěn)工作，走進(jìn)群眾家中面對面傾聽群眾訴求，現(xiàn)場研究解決對策，推進(jìn)信訪問題化解。市委常委、市委辦主任傅國強(qiáng)，市委政法委副書記李青松，市公安局常務(wù)副局長周耀武，市信訪局相關(guān)負(fù)責(zé)人陪同調(diào)研。

每到一處，向敏與群眾親切交談，認(rèn)真傾聽他們反映的征地安置等方面的問題，并與湘潭市、湘鄉(xiāng)市有關(guān)部門負(fù)責(zé)人現(xiàn)場分析研判，逐一予以回應(yīng)。

調(diào)研中，向敏要求，相關(guān)部門要跟蹤辦理，妥善解決群眾合理訴求，確保件件有著落、事事有回音，并舉一反三，全面梳理類似案例，分析共性原因，主動(dòng)擔(dān)當(dāng)作為，推動(dòng)信訪事項(xiàng)盡快化解。

向敏強(qiáng)調(diào)，信訪工作是黨和政府聯(lián)系群眾的橋梁和紐帶，是了解社情民意的重要窗口，要樹牢以人民為中心的發(fā)展思想，直面群眾最關(guān)心、最直接、最現(xiàn)實(shí)的利益問題，千方百計(jì)幫助群眾排憂解難，耐心細(xì)致地做好信訪接待、政策宣傳、答疑解惑、理順情緒等工作，使信訪工作有力度更有溫度，讓解決信訪問題的過程成為踐行黨的群眾路線的生動(dòng)實(shí)踐。相關(guān)部門要增強(qiáng)做好新時(shí)代信訪工作的責(zé)任感、使命感，準(zhǔn)確把握加強(qiáng)黨對信訪工作全面領(lǐng)導(dǎo)這一政治靈魂、堅(jiān)持人民至上這一根本立場、法治觀念這一本質(zhì)要求、源頭治理這一目標(biāo)導(dǎo)向、真抓實(shí)干這一務(wù)實(shí)作風(fēng)，扎實(shí)有效地開展各項(xiàng)信訪工作。把解決群眾合理訴求、維護(hù)群眾合法權(quán)益作為信訪工作的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)，努力提高為民服務(wù)的能力本領(lǐng)，做到知民情、解民憂、紓民困、暖民心，真正把信訪工作做到群眾心坎上，不斷提高人民群眾獲得感、幸福感、安全感。

責(zé)編：劉璐

一審：曾金春

二審：伏志勇

三審：萬朝暉

來源：湖南法治報(bào)