湖南法治報訊（周芝華 皮柏枝 周萌 曹景雯）
醫(yī)者，仁術也，博愛之心也。生老病死，我們的一生中或多或少都離不開白衣天使的陪伴。在這個自媒體盛行的時代，偶爾會聽說一些離奇的醫(yī)患糾紛、天價醫(yī)療費、打點關系的重金紅包等等，這些都關乎醫(yī)療領域的清廉作風問題。
常德市紀委監(jiān)委、市衛(wèi)健委始終將清廉醫(yī)院建設作為事關民生憂患的重大問題看待。2021年7月之后，隨著《常德市清廉醫(yī)院建設實施方案》《常德市清廉醫(yī)院建設指南》的實施，讓清廉醫(yī)院建設這趟列車有了行進的方向和快行的軌道。
如今全市清廉醫(yī)院建設的實際工作開展得如何？醫(yī)德醫(yī)風在群眾心中又是何評議？帶著相關問題，筆者深入各相關單位一線一探究竟。
清廉建設促行業(yè)之風好口碑
“為加強全市醫(yī)務人員的廉潔教育，增強廉潔意識，提升職業(yè)道德水平。通過開展廉政教育培訓班、組織廉政黨課、觀看警示片以案說紀說法等方式，使醫(yī)務人員深入了解廉政法規(guī)。既要強化廉潔從醫(yī)意識，又要提高行醫(yī)為民的積極性。”市紀委監(jiān)委駐市衛(wèi)健委紀檢監(jiān)察組組長楊庭貴介紹道。
今年以來，按照市委市政府的部署和市紀委監(jiān)委的要求，市衛(wèi)健委以持續(xù)深化清廉醫(yī)院建設為抓手，以開展廉潔教育培訓班、組織廉政黨課等方式持續(xù)加強醫(yī)務人員的教育。在制度建設上，發(fā)揮各醫(yī)療機構黨組織把方向、管大局、作決策、促改革、保落實的作用，強化制度保障，促進規(guī)范管理。在管理工作中，采取嚴守基金安全、嚴查紅包行為、嚴防各類回扣、嚴守招采紀律、嚴控費用增長、嚴懲違規(guī)人員等6個“嚴”管，突出工作重點，強化責任落實。
“持續(xù)糾治醫(yī)療領域不正之風和腐敗問題，就是要用監(jiān)督執(zhí)紀的武器，不停擠壓‘中間價’‘回扣’以及‘提成’的生存空間，促進就醫(yī)看病更‘廉’價，真正為老百姓帶來醫(yī)療實惠?！苯眨P者就行醫(yī)不正之風問題與市第四人民醫(yī)院紀委書記童博麟交談起來。
該院成立黨委—紀委—科室三級工作專班，采取排查、暗訪、整治、提升相結合的工作方式開展實地檢查，加大對醫(yī)藥購銷領域的整頓力度。堅持問題導向，把群眾退號退費作為醫(yī)療行業(yè)作風問題的“晴雨表”，作為黨風廉政建設的“風向標”。值班院長每天對退號退費情況，逐一分析問題原因，提出整改建議。近一年來，醫(yī)院共收到錦旗94面，感謝信128封，用廉潔優(yōu)質的卓越服務，真正實現(xiàn)了“金杯銀杯不如老百姓的口碑”的美好贊譽。
仁心關愛使醫(yī)患關系更溫暖
走進市第一中醫(yī)醫(yī)院，映入筆者眼中的是緊湊、明亮而富有現(xiàn)代化氣息的門診樓。進入室內濃濃的中藥味沁鼻而來，導診工作人員告訴筆者，說這氣味可除邪扶正。門診大廳的醫(yī)務人員正井然有序忙碌著，“以清為美 以廉為榮”“醫(yī)心為民 醫(yī)行有道”每層樓的廉潔文化過道走廊，以不同的精美畫面和詞匯吸引著過往行人，讓清廉氣息可見可感。
常德市第一中醫(yī)醫(yī)院院口腔科醫(yī)生們在研討患者的治療方案。
“這面錦旗一定收下，感謝您高明的醫(yī)術和細心的照顧，讓我們對生活又有了希望和盼頭！”“我只是做了自己應該做的事，你能保持身體健康就是對我最好的獎勵?！苯?，傅先生帶著全家人為市第一中醫(yī)醫(yī)院口腔科團隊贈送了一面錦旗表達感謝。今年4月份，傅先生確診為口腔癌。詳細了解病情后，口腔科副主任醫(yī)師馬康丁為其制定救治方案。術前，其家屬將一個紅包塞到馬康丁手里，馬康丁趕緊推回：“紅包就不必了，我會全力以赴的?！睅追凭苤螅覍俜畔录t包便跑出了醫(yī)生辦公室。為了不增加家屬的心理負擔，馬康丁收下了。傅先生手術成功后恢復良好，一家人高興之時，收到了醫(yī)院開具的1000元收據(jù)。家屬通過詢問前臺得知，原來送給馬康丁的紅包轉手就被存進了傅先生的住院預付款里。
在該院很多醫(yī)患關系故事讓人備感溫暖、潤濕雙眼?；颊呃蠗罨剂送砥谖赴┣皝砭驮\，4年里，其主管醫(yī)生蔣模威與同事為老楊想盡了各種辦法治療和心理疏導，還邀請了省城專家精心參與治療，可老楊的病情時好時壞，最后還是因病情復發(fā)走了?！熬磹鄣臈罾?，光榮的人民教師、堅強的抗癌英雄、我心里永遠的大哥！”蔣模威一字一頓淚花閃爍向老楊默哀。“謝謝您，蔣醫(yī)生，若不是您的艱辛付出，也許幾年前他就走了。感謝您讓我爺爺多活了4年！”一個月后，老楊外孫給蔣醫(yī)生寄來一封信。
上述良好的醫(yī)患關系，只是市第一中醫(yī)醫(yī)院清廉思想踐行于行醫(yī)工作中的點滴故事。該院始終將清廉醫(yī)院建設貫穿到全院體系，積極營造黨風清正、院風清朗、醫(yī)風清新的醫(yī)院。今年截至6月份，全院拒收紅包5萬余元，收到患者錦旗168面、表揚信15封。
為民舉措讓群眾就醫(yī)更滿意
“清廉建設必須高位推進，強化為民措施，讓老百姓真真實實感覺滿意?！?月13日，澧縣衛(wèi)健局召開醫(yī)德醫(yī)風監(jiān)督員工作推進會，會上總結了2022年工作成效，對全縣26家醫(yī)療機構開展現(xiàn)場評議。評議排名最后的單位予以通報批評，相關責任人就存在的問題現(xiàn)場表態(tài)發(fā)言。
“這里的大夫醫(yī)德醫(yī)術真的可以，在他們制定的方案治療下，我媽的腰疼病基本好噠！當時醫(yī)生提出我媽不必去花冤枉錢、不做手術的建議是正確的！”澧縣中醫(yī)醫(yī)院的優(yōu)質服務，不僅得到了廣大患者的一致好評，還得到了上級主管部門的肯定，2023年5月被國家中醫(yī)藥管理局授予全國三級甲等中醫(yī)醫(yī)院。該院認真開展不合理診療、不合理用藥、不合理用材、不合理檢查、不合理收費等規(guī)范醫(yī)療行為，促進廉潔行醫(yī)相關專項整治活動。為了使當日收費可以在第一時間讓患者知曉。醫(yī)院要求各病區(qū)住院病房嚴格落實一日清單制，并將醫(yī)院活動信息、藥品、檢查、手術費用標準等通過門診部大廳大屏幕LED顯示屏公開顯示，24小時動態(tài)顯示各項費用標準，方便患者時時查詢。
“把老人家放心交給我們吧！否則就會錯過最佳手術時機?！?月23日，一位79歲老人突發(fā)心梗被家人送往澧縣中醫(yī)醫(yī)院心血管內科。病情危急，需進行冠狀動脈搭橋手術。老人的兒子聽說鄰居家的大爺2020年因為動此手術花費近兩萬元，高昂的手術費讓他遲遲不敢簽手術同意書。“別擔心，有很多費用現(xiàn)在都是進了醫(yī)保的。而且我們醫(yī)院明確規(guī)定，禁止違反醫(yī)療服務價格政策收取費用，且嚴禁過度醫(yī)療，如有違反診療規(guī)范過度診療、過度檢查、分解處方、超量開藥、重復開藥或者提供其他不必要的醫(yī)藥服務，醫(yī)院都將嚴肅處理?！笨剖抑魅沃旌榱郑敿毾蚧颊呒覍俜治隽私衲陙淼尼t(yī)保政策和醫(yī)院采取的清廉舉措，在朱洪林的耐心談話和講解下，患者家屬打消了顧慮，積極配合。通過及時救治，患者的病情得到緩解，出院時，老人的兒子拿著結算清單發(fā)現(xiàn)實際由自己支付的醫(yī)療費用只有8304元。
據(jù)了解，該院近年開展私自收費、違規(guī)參與銷售藥品耗材和后勤物資專項整治，通過自清自查，全院有6名職工或親屬參與藥品銷售共65個品種，有7名職工或親屬參與耗材銷售共36個產(chǎn)品，在清查期間均已主動辦理退出手續(xù)。建立醫(yī)藥代表接待管理制度，防范廉政風險。對比2021年10月清廉醫(yī)院開展以前，醫(yī)院藥占比、耗材占比、平均住院日、次均醫(yī)療費用均在逐年下降。清廉醫(yī)院建設開展以來，醫(yī)院共有醫(yī)護人員主動拒收病人紅包11.76萬元，購物卡多張；全院共收到患者及其家屬贈送錦旗139面。
醫(yī)者清，則患者樂；醫(yī)院廉，則群眾安。在漫漫岐黃路上，全市醫(yī)院、醫(yī)者正以風清氣正之姿，堅守自己的初心，不忘勵精勤廉的服務根本，造福一方百姓！
責編：周萌
一審：周芝華
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來源：湖南法治報
