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“細(xì)節(jié)、經(jīng)驗(yàn)、耐心”給涉企糾紛按下“快捷鍵”
2023-11-14 12:07:27          來源:湖南法治報(bào) | 編輯:楊紹銀 | 作者: 馮睿 張琳琳         

湖南法治報(bào)訊(通訊員  馮睿 張琳琳)近日,益陽法院成功處理了一起涉園區(qū)企業(yè)糾紛案件,涉糾紛單位之間矛盾得到化解,企業(yè)合法權(quán)益得到保障。

案情經(jīng)過

原來,益陽市沅江船舶制造園某船舶企業(yè)與某單位簽訂了船舶建造合同,按照約定交貨后,某單位一直拖欠貨款,在多次催收未果的前提下,企業(yè)訴至益陽市沅江法院。

沅江法院工作人員注意到該案件之前在其他地方已進(jìn)行過調(diào)解,通過翻看調(diào)解筆錄注意到一細(xì)節(jié)。雙方之前調(diào)解主要依靠調(diào)解平臺線上溝通,但線上的溝通環(huán)境會(huì)導(dǎo)致調(diào)解員無法通過識別情緒來發(fā)現(xiàn)當(dāng)事人的真實(shí)需求。

研究完案情后,益陽市沅江法院第一時(shí)間采取線上加線下、線上“背對背”的方式進(jìn)行調(diào)解,針對雙方矛盾點(diǎn)提出解決方案,釋法明理,耐心引導(dǎo),讓雙方厘清“立場”與“利益需求”。最終,原、被告雙方自愿接受調(diào)解結(jié)果,并申請司法確認(rèn)。截止目前,被告已經(jīng)按約履行了第一項(xiàng)義務(wù),做到案結(jié)事了。

下一步,益陽法院將進(jìn)一步發(fā)揮主觀能動(dòng)性,為優(yōu)化法治化營商環(huán)境持續(xù)發(fā)力,強(qiáng)化案件管理,活化解紛,為企業(yè)健康發(fā)展提供堅(jiān)強(qiáng)的司法服務(wù)和保障。

責(zé)編:楊紹銀

一審:楊紹銀

二審:伏志勇

三審:萬朝暉

來源:湖南法治報(bào)

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