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湖南法治報訊（通訊員 馮睿）近日，訴訟服務(wù)中心成功處理了一起涉園區(qū)企業(yè)糾紛案件，涉糾紛單位之間矛盾得到化解，企業(yè)合法權(quán)益得到保障。

原來，沅江市船舶制造園某船舶企業(yè)與某單位簽訂了船舶建造合同，按照約定交貨后，某單位一直拖欠貨款，在多次催收未果的前提下,企業(yè)訴至法院。

沅江市人民法院工作人員注意到該案件之前在其他地方已進(jìn)行過調(diào)解，通過翻看調(diào)解筆錄注意到一細(xì)節(jié)。雙方之前調(diào)解主要依靠調(diào)解平臺線上溝通，但線上的溝通環(huán)境會導(dǎo)致調(diào)解員無法通過識別情緒來發(fā)現(xiàn)當(dāng)事人的真實需求。

研究完案情后，沅江法院第一時間采取線上加線下、線上“背對背”的方式進(jìn)行調(diào)解，針對雙方矛盾點提出解決方案，釋法明理，耐心引導(dǎo)，讓雙方厘清“立場”與“利益需求”。最終，原、被告雙方自愿接受調(diào)解結(jié)果，并申請司法確認(rèn)。截止目前，被告已經(jīng)按約履行了第一項義務(wù)，做到案結(jié)事了。

下一步，益陽法院將進(jìn)一步發(fā)揮主觀能動性，為優(yōu)化法治化營商環(huán)境持續(xù)發(fā)力，強(qiáng)化案件管理，活化解紛，為企業(yè)健康發(fā)展提供堅強(qiáng)的司法服務(wù)和保障。

作者：馮睿

責(zé)編：楊紹銀

一審：楊紹銀

二審：伏志勇

三審：萬朝暉

來源：湖南法治報