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“楓橋經(jīng)驗(yàn)”作為檢察機(jī)關(guān)的“傳家寶”和“金名片”，對(duì)于化解社會(huì)矛盾具有非常深遠(yuǎn)的歷史意義和巨大的現(xiàn)實(shí)作用。近年來，會(huì)同縣人民檢察院堅(jiān)持以習(xí)近平新時(shí)代中國(guó)特色社會(huì)主義思想為指導(dǎo)，強(qiáng)化法律能動(dòng)履職，圍繞“高質(zhì)效辦理好每一個(gè)案件”的基本價(jià)值追求，認(rèn)真踐行新時(shí)代“楓橋經(jīng)驗(yàn)”，始終堅(jiān)持以人民為中心，努力促進(jìn)矛盾糾紛化解，有效維護(hù)人民群眾合法權(quán)益，維護(hù)社會(huì)和諧穩(wěn)定。

一、堅(jiān)持以人為本，扎實(shí)做好群眾信訪件件有回復(fù)，切實(shí)做到“民有所呼，我有所應(yīng)”

始終堅(jiān)持以人為本的理念，秉持“人民主體”的核心價(jià)值，切實(shí)有效化解社會(huì)矛盾，維護(hù)社會(huì)和諧穩(wěn)定，保障人民群眾安居樂業(yè)。充分踐行“楓橋經(jīng)驗(yàn)”，始終把群眾滿意作為工作的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)，嚴(yán)格落實(shí)12309檢察服務(wù)職能，暢通民意渠道，認(rèn)真解答群眾法律疑惑，最大限度地為民解憂，不斷提升信訪案件辦理質(zhì)效，全力解決人民群眾實(shí)際生活中與檢察職能密切相關(guān)的“操心事、煩心事、揪心事”。

依托12309檢察服務(wù)中心，暢通信、訪、網(wǎng)、電信訪渠道，群眾信訪全部在7日內(nèi)程序性回復(fù)、3個(gè)月內(nèi)辦理過程或結(jié)果答復(fù)。為每件群眾信訪粘貼條形碼，頒發(fā)“身份證”，錄入檢察機(jī)關(guān)網(wǎng)上信訪系統(tǒng)，實(shí)現(xiàn)群眾信訪“網(wǎng)上受理流轉(zhuǎn)、網(wǎng)上跟蹤督辦、網(wǎng)上回復(fù)答復(fù)”一網(wǎng)通辦，確?！凹胂到y(tǒng)、件件有回復(fù)、件件有下落”。加大信訪矛盾化解力度，加強(qiáng)信訪接待和矛盾糾紛清理排查匯總工作，及時(shí)就地解決問題，依法息訴息訪。

二、堅(jiān)持以理服人，為民辦實(shí)事解難題，多元施策促進(jìn)案結(jié)事了人和

近年來，運(yùn)用檢察聽證辦理疑難信訪32件，邀請(qǐng)人大代表、政協(xié)委員、律師等多方參與，督促依法辦理、第三方評(píng)判、群眾見證等形成合力，讓公平正義看得見、聽得懂、可感受。創(chuàng)新在信訪場(chǎng)所常態(tài)化開展簡(jiǎn)易聽證，努力把矛盾化解在第一時(shí)間、第一地點(diǎn)。

深入開展“司法救助力全面推進(jìn)鄉(xiāng)村振興”專項(xiàng)活動(dòng)，進(jìn)一步加大檢察辦案過程中對(duì)農(nóng)村地區(qū)困難當(dāng)事人的救助幫扶力度，防止因案返貧致貧，助力全面推進(jìn)鄉(xiāng)村振興，更好服務(wù)保障經(jīng)濟(jì)社會(huì)高質(zhì)量發(fā)展，不斷鞏固優(yōu)化提升司法救助工作理念、機(jī)制、成效，救助人數(shù)、救助金額連年大幅增加，近年來，共救助困難當(dāng)事人32人，發(fā)放救助金額52.5萬元，有效緩和了社會(huì)矛盾，讓因案致貧、因案返貧的困難群眾感受到了司法溫暖。

三、堅(jiān)持依法監(jiān)督，發(fā)揮法律監(jiān)督職能作用，助推社會(huì)治理創(chuàng)新

切實(shí)樹立“疑罪從無”的司法理念，嚴(yán)格堅(jiān)持 “寬嚴(yán)相濟(jì)”的司法政策，積極實(shí)施“刑事和解”程序，認(rèn)真落實(shí)“認(rèn)罪認(rèn)罰”從寬制度，在對(duì)犯罪嫌疑人采取強(qiáng)制措施時(shí)，充分體現(xiàn)我國(guó)“寬嚴(yán)相濟(jì)”司法政策之“寬”，極大彰顯檢察機(jī)關(guān)在化解社會(huì)矛盾中的特質(zhì)作用。嚴(yán)格落實(shí)認(rèn)罪認(rèn)罰同步錄音錄像規(guī)定，認(rèn)罪認(rèn)罰適用率逐年提高，對(duì)輕微刑事案件積極推進(jìn)刑事和解制度，引導(dǎo)案件雙方當(dāng)事人盡量達(dá)成和解，做矛盾雙方當(dāng)事人的“愈合劑”，讓人民群眾感受到更多的司法溫度。

立足法律監(jiān)督職能，聚焦社會(huì)治理重點(diǎn)領(lǐng)域，緊盯重大案件、重要問題，制發(fā)社會(huì)治理類檢察建議51件，以檢察建議等方式推動(dòng)訴源治理，達(dá)到監(jiān)督一件、治理一片、惠及一方的效果。

四、堅(jiān)持訴源治理，延伸檢察職能，將檢察力量下沉到最基層

發(fā)揮檢察機(jī)關(guān)訴源治理中轉(zhuǎn)站環(huán)節(jié)，深入推進(jìn)一站式多元解紛體系，積極探索跨民族區(qū)域訴源治理模式，把法治的觸角延伸到社會(huì)治理最末端，讓每一個(gè)群眾都能感受到司法公平與溫暖。堅(jiān)持“關(guān)鍵少數(shù)”示范引領(lǐng)，帶動(dòng)辦案前端及時(shí)有效化解矛盾。在開展重復(fù)信訪集中治理專項(xiàng)工作中，對(duì)7件涉法涉訴信訪重點(diǎn)案件，立足解決問題，加強(qiáng)釋法說理和矛盾化解，全部息訴息訪。

持續(xù)開展政法干警進(jìn)村居活動(dòng)，檢察干警化身“傳聲筒”，創(chuàng)新普法宣傳，多途徑多形式開展法治宣傳工作。廣泛宣傳檢察職能，延伸檢察監(jiān)督觸角。創(chuàng)新“普法+化解社會(huì)矛盾”模式，聽取當(dāng)?shù)厝罕娨庖?，積極回應(yīng)人民群眾對(duì)司法工作的新要求、新期待。利用鄉(xiāng)鎮(zhèn)趕集近距離貼近群眾的機(jī)會(huì)，普及與農(nóng)業(yè)生產(chǎn)、農(nóng)民生活密切相關(guān)的法律法規(guī)，實(shí)時(shí)解答群眾遇到的法律問題。定期開展送法進(jìn)校園活動(dòng)，用真實(shí)案例釋法說理的方式助力青少年提升法律意識(shí)，提高防范侵害的能力。

?                                                                                 會(huì)同縣人民檢察院  謝鸚子

責(zé)編：周玉意

一審：曾金春

二審：伏志勇

三審：萬朝暉

來源：湖南法治報(bào)