湖南法治報(bào)訊(通訊員 謝姣艷 鄧紀(jì)圣)近日,為讓用戶體驗(yàn)更便捷、更高效、更暖心的供水服務(wù),為邵東市打造優(yōu)秀營(yíng)商環(huán)境城市添磚加瓦,邵東市自來(lái)水公司進(jìn)一步貫徹《邵東市優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境行動(dòng)方案》,精簡(jiǎn)辦事流程,深化“放管服”改革,全面推行“四零”服務(wù)。
“零申請(qǐng)”。用戶可通過(guò)邵東市自來(lái)水公司微信公眾號(hào)或致電熱線電話提出用水需求,技術(shù)人員便會(huì)開展前期報(bào)裝對(duì)接,經(jīng)現(xiàn)場(chǎng)確認(rèn)后,無(wú)需用戶提出申請(qǐng),在技術(shù)人員帶來(lái)的申請(qǐng)表上確認(rèn)簽字即可完成報(bào)裝申請(qǐng)。
“零材料”。企業(yè)用戶無(wú)需遞交營(yíng)業(yè)執(zhí)照和權(quán)屬證明等材料,邵東市自來(lái)水公司可在大數(shù)據(jù)(天眼軟件)及不動(dòng)產(chǎn)中心互聯(lián)對(duì)接、智能匹配,精準(zhǔn)核實(shí)相關(guān)信息。
“零跑腿”。接到用戶用水需求后,邵東市自來(lái)水公司技術(shù)人員將主動(dòng)上門對(duì)接,讓用戶“不出門、零跑腿”就能辦成事、辦好事,真正實(shí)現(xiàn)“人在家中坐、事情照樣辦”。
“零投資”。響應(yīng)政府號(hào)召,為民讓利,2021年3月1日以后通過(guò)出讓或劃撥等方式取得土地使用權(quán)的城鎮(zhèn)規(guī)劃建設(shè)用地范圍內(nèi)用水接入項(xiàng)目,邵東市自來(lái)水公司不收取建筑區(qū)劃紅線外發(fā)生的費(fèi)用,實(shí)實(shí)在在減輕用戶負(fù)擔(dān)。
除此之外,在報(bào)裝手續(xù)不齊全的情況下,可根據(jù)企業(yè)承諾,容缺實(shí)施接水項(xiàng)目,提前同步并聯(lián)辦理,保證每個(gè)項(xiàng)目都有專門的技術(shù)人員上門對(duì)接,全程管家式服務(wù),讓企業(yè)提前用到水,方便了企業(yè),也改善了企業(yè)對(duì)該市營(yíng)商環(huán)境體驗(yàn)。
責(zé)編:樊芳
一審:樊芳
二審:伏志勇
三審:萬(wàn)朝暉
來(lái)源:湖南法治報(bào)
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